ازاى اعرف أنا على نظام ايه في أورانج .. الكشف عن النظام أون لاين
يتساءل عدد كبير من عملاء أورانج عن كيفية معرفة نظامي الحالي في أورانج اون لاين، وتتيح الشركة عدة طرق يتم من خلالها معرفة النظام، ومن بينها الاون لاين عبر الموقع الخاص بالشركة، ويتم الأمر خلال دقائق معدودة، وبكل سهولة، ومن خلال موقع منصتك سنعرض معرفة نظام أورانج الحالي.
كيفية معرفة نظامي الحالي في أورانج اون لاين
من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بأورانج يتمكن أي عميل من معرفة نظامه الحالي، والخطوات كالتالي:
- الدخول على موقع أورانج الرسمي “من هنا“.
- من أعلى الصفحة يتم النقر على حسابي.
- قم بالنقر على أيقونة التسجيل، ثم قم بإدخال رقم هاتفك، والنقر على التالي.
- ليتم نقلك إلى صفحة أخرى، يُطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني، ورمز التحقق الظاهر على الشاشة، ثم بإدخال البيانات المطلوبة، ثم قم بالنقر على أيقونة الخطوة التالية.
- سوف تصلك رسالة بها كلمة سر على رقم هاتفك، قم بإدخالها في الخانة المخصصة لها، ثم قم بالنقر على إرسال.
- قم بتغيير كلمة السر، ثم قم بالنقر على تغيير.
- يمين الصفحة ستجد مجموعة من الخدمات، ومن ضمنها نظامي، قم بالنقر عليها، ليظهر لك بعدها نظامك الحالي، كما يمكنك تغيير النظام بكل سهولة، واختيار أحد الأنظمة المتاحة.
اقرأ أيضًا: ما هي أماكن فروع أورانج في مصر أشهر المحافظات
كود معرفة نظامي الحالي في أورانج
يمكن معرفة النظام الحالي في أورانج من خلال الكود: #0#، فمن خلاله يتمكن العميل من معرفة نظامه الحالي، بالإضافة إلى إمكانية تحويل النظام، واختيار من الأنظمة المتاحة، والاستعلام عن الرصيد، وموعد التجديد، والباقات الإضافية.
اقرأ أيضًا: كود تجديد باقة فودافون فليكس 25
أهم الأكواد الموجودة في أورانج
أتاحت شركة أورانج مجموعة كبيرة من الأكواد للعملاء، من أجل الحصول على الخدمات المختلفة بطريقة سهلة، دون الحاجة إلى التحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء، ومن أهم هذه الأكواد ما يلي:
| الخدمات | الكود |
| لمعرفة الرصيد والمبالغ المستحقة | #16# |
| لمعرفة الرصيد، والخدمات، وإدارة الحساب، والاشتراك في خدمات شكرًا، والاشتراك في باقات الانترنت | #100# |
| لمعرفة الرصيد، وموعد التجديد، والقيام بالتجديد، وتحويل النظام، ومعرفة النظام الحالي، والتحكم في خصائص النظام | #0# |
| للاشتراك في العروض اليومية | #012# |
| الاشتراك في باقات انترنت Go | #222# |
| الاشتراك في باقات كروت الكبير، ولمعرفة المتبقي منها | #175# |
خدمة العملاء
في التالي أرقام تُهمك تتعلق بالخدمات، والتواصل مع خدمة عملاء أورانج:
| الخدمات | الرقم |
| التواصل مع خدمة العملاء | 110 |
| لطلب خدمة First Service من أجل تحصيل الفاتورة لعملاء الفاتورة | 555 |
| لشحن كروت الشحن، ولمعرفة استهلاك الرصيد، ومعلومات عن الخط، والنظام الحالي، والتحويل لنظام آخر، والاشتراك في باقات الإنترنت، وغيرها من الخدمات | 400 |
| التواصل مع خدمة عملاء الشركات، وللعملاء الجدد يتم التواصل عبر الرقم 333 | 250 |
| الرقم الخاص بعملاء الـ First Class (الفاتورة) | 2000 |
اقرأ أيضًا: كيف استخدم محفظة اورنج وكل المعلومات عن اورنج كاش
باقات أورانج مكالمات أنظمة كنترول
يندرج تحت هذه الباقة عدة باقات، حتى يختار العميل ما يناسبه، ويتم الاشتراك في هذه الباقة من خلال طلب الكود #100# أو #0#، والباقات كالتالي:
- باقات كنترول 25: تمنح العميل 900 وحدة يستخدمها دقائق ورسائل، بالإضافة إلى 100 دقيقة لشبكات أورانج عند انتهاء الباقة الأساسية، مع 1800 ميجاباتيس، وسعر الباقة هو 25 جنيه.
- باقة كنترول 30: تمنح العميل 1200 وحدة، يستخدمها دقائق وانترنت ورسائل، قيمة الاشتراك في الباقية هي 30 جنيه.
- باقة كنترول 70: تتيح للعميل 3300 وحدة، يستخدمهم كرسائل ومكالمات وانترنت، إلى جانب 600 دقيقة عند إنتهاء الباقة الأساسية، وسعر الباقية هو 70 جنيه.
من خلال المقال السابق نكون قد عرضنا كيفية معرفة نظامي الحالي في أورانج اون لاين، حيث أتاحت شركة أورانج هذه الخدمة عبر الموقع الإلكتروني الخاص بها، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.