ازاي اتواصل مع خدمة عملاء فودافون واتساب؟
ينتشر استفسار ازاي اتواصل مع خدمة عملاء فودافون واتساب، حيث إن الشركة لها انتشار واسع في جمهورية مصر العربية، وتخدم عديد الفئات من العملاء من الأفراد حتى الشركات، والمؤسسات الذين يحتاجون التواصل مع الدعم أحيانًا، لذا سوف نعرض عبر موقع منصتك الإجابة عن كيف اتحدث مع خدمة عملاء فودافون شات.
| كيف اعرف رصيدي من فودافون؟ | ادخل *868*1# ثم النقر اتصال |
| ازاي ارجع فلوس الباقه من فودافون؟ | اتصل بخدمة العملاء لحل المشكلة |
| ازاي اجيب 500 ميجا ببلاش فودافون؟ | الاتصال بـ *4# |
ازاي اتواصل مع خدمة عملاء فودافون واتساب
إجابة سؤال ازاي اتواصل مع خدمة عملاء فودافون واتساب سهلة للغاية حيث إن تطبيق واتساب من التطبيقات السلسة في التعامل معها، فلا يكون على العميل سوى حفظ رقم واتساب الخاص بفودافون، وهو (01050888888)، ويجب أن يكون الهاتف متصل بشبكة إنترنت حتى يتمكن التطبيق من قراءة بيانات الرقم، وتجد الرقم المسجل في جهات اتصال على واتساب.[1]
وتعد طريقة التواصل عبر واتساب أحد أفضل الطرق للتواصل مع الدعم حيث يمكن للعميل إرفاق الصور، أو مقاطع الفيديو التي تشرح، وتوضح ما المشكلة التي يواجهها العميل بالتحديد.
اقرأ أيضًا: ازاي الغي خاصية مغلق فودافون
أرقام التواصل مع خدمة عملاء فودافون
بالإضافة للتواصل مع فودافون عن طريق واتساب، فإن الشركة تقدم أرقام عديدة تمكن العملاء للوصول لخدمة العملاء هاتفيًا، ويرجع تعدد الأرقام لكثرة الخدمات التي تقدمها الشركة، فحددت لكل نوع من الخدمات رقم مخصص له، أو أكثر حتى تتعدد طرق التواصل أيضًا ما بين الخطوط، والشبكات المختلفة، وسوف نوضح ذلك بالتفصيل في الجدول التالي:
| نوع الخدمة | التواصل من | رقم التواصل | السعر الاتصال |
| فودافون كاش | أي خط فودافون | 7001 | 50 قرش، عدا نظام الخط |
| التسوق أونلاين | الخط الأرضي | 5065 | |
| 0225292860 | |||
| 0225224365 | |||
| خدمة عملاء لقطاع الشركات | من خط فودافون | 247 | مجانًا |
| خارج فودافون | 01001888863 | بسعر مكالمات الخط الأرضي | |
| من الأرضي | 0225224888 | ||
| 0225292247 | |||
| خدمة الدليل | من خط فودافون | 2121 | 1.5 جنيه للدقيقة |
| مبيعات الشركات | من فودافون | 16247 | مجانًا |
| من الأرضي | 0225292890 | سعر مكالمة الأرضي | |
| غير فودافون | 01001888850 | ||
| خدمة عملاء النت | من الخط الأرضي | 0225224328 | |
| 0225292828 | |||
| من أي خط | 01001888860 | ||
| خدمة العملاء | أي رقم فودافون | 888 | 50 قرش، عدا لعملاء الخط |
| الخط الأرضي | 0225292888 | نفس رسوم المكالمة للخط الأرضي | |
| 0225224888 | |||
| خط موبينيل | 16888 |
كيف اتواصل مع فودافون من خارج مصر
متابعة للحديث حول ازاي اتواصل مع خدمة عملاء فودافون واتساب، يكون من الجدير بالذكر أنه يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة فودافون، وأنت في أي مكان بالعالم، ويكون ذلك عن طريق الاتصال برقم (00201001888888)، ومن المهم الإشارة إلى أن تكلفة المكالمة تكون بسعر التجوال، أما عملاء الخط فيمكنهم الاتصال بهذا الرقم بشكل مجاني.
التواصل مع فودافون عبر حسابات التواصل الاجتماعي
من المميز لدى شركة الاتصالات فودافون أنها توافي عملائها دومًا بكل جديد، وهذا عن طريق حساباتها على منصات التواصل الاجتماعي، وتهتم على الدوام بالرد على استفسارات علمائها.
وفي حال لديك استفسار تود إرساله عبر أحد قنوات السوشيال ميديا فتجد حسابات الشركة في الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي لفودافون “من هنا“، حيث تجد في الأسفل الصفحة أيقونة لكل حساب من حسابات الشركة.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقم شريحة فودافون؟
أين أقرب فرع فودافون من موقعي
يمكن كذلك التواصل مع موظفي الدعم الموجودين في فروع الشركة المنتشرة بأرجاء الجمهورية، وفي حال لم تكن تعرف إلى أين تتجه، فيمكن أتباع 4 خطوات سهلة لمعرفة أين أقرب فرع فودافون من موقعي، والخطوات تكون كالآتي:
- بعد فتح موقع فودافون يتم النقر على (فروعنا) من الصفحة الرئيسية.
- تنتقل لصفحة الخدمة بها خارطة، وبعض الحقول.
- من الحقول نقوم بتحديد المحافظة، والمنطقة.
- وسوف يظهر لنا كم فرع في منطقتنا، وعناوينهم.
شاهد أيضًا
في الختام نكون قد أجبنا عن استفسار ازاي اتواصل مع خدمة عملاء فودافون واتساب التي تمكن العملاء من إرفاق الملفات التي توضح المشكلة المراد حلها، كما نكون جمعنا عديد طرق، وقنوات التواصل مع فودافون.