الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة 2024 رقم شكاوى تكافل وكرامة

يبحث الكثيرون عن طريقة الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة ورقم شكاوى تكافل وكرامة، وذلك من أجل الاستفسار عن تأخر صرف المعاش الذي يتم الحصول عليه من برنامج تكافل وكرامة التابع لوزارة التضامن الاجتماعي في جمهورية مصر العربية، ولهذا سنتعرف من خلال موقع منصتك على التسجيل في تكافل وكرامة بالرقم القومي.

الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة

قامت وزارة التضامن الاجتماعي بالإعلان عن إمكانية الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية لبرنامج تكافل وكرامة التابع للوزارة، وجاءت خطوات الاستعلام عن التظلمات في برنامج تكافل وكرامة فيما يلي: [1]

1. قم بالتوجه على موقع الاستعلام عن الشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة من هنا.
   
   
2. قم بإدخال الرقم القومي الخاص بصاحب كارت تكافل أو كرامة.
   
3. اضغط على أيقونة استعلام.
4. ستظهر لك نتيجة الشكوى التي سبق وقمت بتقديمها.

اقرأ أيضًا: استعلام عن تأخر بطاقة الخدمات المتكاملة

رقم شكاوى تكافل وكرامة

وفرت وزارة التضامن الاجتماعي المصرية رقم لتقديم الشكاوى والاستفسار عن كل ما يخص برنامج التكافل والكرامة، وأعلنت ان الرقم الموحد الخاص بالبرنامج هو 19680، والذي يمكن من خلاله الحصول على كافة المعلومات عن معاش تكافل وكرامة، علمًا بأن الرقم متاح للاتصال به على مدار الساعة.

الفئات المستحقة لمعاش تكافل وكرامة

أعلنت وزارة التكافل الاجتماعي عن برنامج تكافل وكرامة الذي يعين المواطنين في ظل الظروف لصعبة التي تواجهها البلاد، والذي يقدم الدعم المادي لفئات معينة مستحقة للمعاش، وتتمثل الفئات المستحقة لمعاش تكافل وكرامة فيما يلي:

• المسنين وكبار السن.
• الشباب العاطلين عن العمل.
• ذوي الاحتياجات الخاصة وأصحاب الهمم.
• المرأة المطلقة والأرملة.
• الأطفال.
• الأسرة المحتاجة والتي ليس لها من يعولها.

خطوات تقديم شكوى في تكافل وكرامة

بعد أن تعرفنا على طريقة الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة، فيجدر بنا الإشارة إلى أنه يمكن تقديم شكوى من خلال الموقع الرسمي الذي قامت وزارة التضامن الاجتماعي بإطلاقه، والخاص بالشكاوى والاستعلام عن تظلمات تكافل وتكامل، ويمكن تقديم شكوى أو تظلم في برنامج تكافل وكرامة باتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة الاستعلام عن الشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة.
2. قم بكتابة الرقم القوي لصاحب بطاقة التكافل والكرامة في الخانة المخصصة لذلك.
3. اضغط على تقديم شكوى.
   

الأوراق والمستندات المطلوبة للتسجيل في تكافل وكرامة

حتى يتمكن الفرد من التسجيل في برنامج تكافل وكرامة، عليه أن يكون مستوفيًا لبعض الشروط ويرفق الأوراق والمستندات المطلوبة والتي منها ما يلي:

• صورة من بطاقة الرقم القومي، على أن تكون البطاقة سارية للأفراد الذي يرد عمرها عن 18 عام.
• صورة شهادة الميلاد لأفراد الأسرة مميكنة.
• صورة بطاقة التموين.
• نسخة من شهادة وفاة الزوج للأرملة.
• قيد مدرسي للأطفال ما بين 6 و18 سنة.
• قيد الطلاب الجامعيين.
• نسخة من شهادة السجن في حالة سجن الأم أو الأب.
• صورة من إقرار الوصاية للأيتام.
• ما يثبت الهجر أو الانفصال للمرأة المطلقة.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة

قيمة معاش تكافل وكرامة الشهري

اختلفت قيمة المعاش في برنامج التكافل والكرامة باختلاف الفئة التي تحصل على المعاش، فلا يتشابه معاش الطفل مع معاش الشخص البالغ أو الطالب الجامعي، وتتمثل قيمة معاش برنامج تكافل وكرامة الشهري فيما يلي:

• معاش الأسرة حوالي 325 جينه شهريًا.
• يحصل كل طفل في المرحلة الابتدائية على 60 جنيه.
• كل طفل في المرحلة الإعدادية له معاش بقيمة 80 جنيه.
• طلاب المرحلة الثانوية يحصلوا على 100 جنيه.
• بالنسبة للمسنين فوق 65 عام يحصلوا على 450 جنيه.

إن برنامج تكافل وتضامن واحد من البرامج التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي للمواطنين المصريين من أجل إعانتهم على غلاء الأسعار والزيادة الكبيرة التي تحدث مع مرور الأيام، علمًا بان هناك بعض الفائت التي أعلنت عنها الوزارة وهي المستحقة للدعم.