الاستعلام عن فاتورة المياه بالقاهرة 2024 استعلام فاتورة المياه القاهرة

الاستعلام عن فاتورة المياه بالقاهرة هي واحدة من الخدمات الإلكترونية التي توفرها شركة المياه المصرية للمواطنين، يهتم العديد من المواطنين بالتعرف والاستعلام عن فاتورة المياه الخاصة بهم بالطرق البسيطة والسهلة وتعد هي واحدة من الخدمات المميزة التي عينتها الشركة وعبر موقع منصتك نتعرف على كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه في القاهرة.

 الاستعلام عن فاتورة المياه بالقاهرة

تسعى الحكومة المصرية باستمرار إلى توفير أفضل الخدمات لمواطنيها من أجل التسهيل عليهم وتوفير الوقت والجهد المبذول بالمعاملات الورقية، وتعتبر من أهم تلك الخدمات خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه الخاصة بالفرد عبر شبكات الإنترنت، والتي سنبين كيفية الاستعلام عنها بالفقرات التالية: [ref]9/8/2023 https://www.hcww.com.eg/[/ref]

1-  الاستعلام عن الفاتورة برقم العداد

وفرت شركة المياه للشرب والصرف الصحي إمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه الخاصة بالفرد عبر شبكات الإنترنت وهذا الأمر من خلال رقم العداد الخاص به وتتمثل الخطوات المتبعة لها في التالي:

1. يتم الولوج إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي “من هنا“.
   
2. يتم إدخال رقم العداد الخاص بالفرد المكون من 14 رقم في المكان المحدد.
3. يتم النقر على أيقونة البحث الظاهرة.
4. تظهر على الشاشة كافة المعلومات والبيانات الخاصة بفاتورة المياه.

اقرأ أيضًا: طريقة الاستفسار عن صحة السجل التجاري الكترونيا في مصر.. الاستعلام عن سجل تجاري بالرقم

2- الاستعلام عن فاتورة المياه برقم المشترك

في ظل تعرفنا على كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه بالقاهرة نستكمل الآن التعرف على الخطوات المتبعة من أجل الاستعلام عن فاتورة المياه الخاصة بالفرد وذلك من خلال رقم المشترك الخاص به وتتمثل الخطوات في التالي:

1. الولوج إلى موقع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
2. اختيار أيقونة خدماتنا.
   
3. تحديد المحافظة التابع لها الفرد والمنطقة التي ينتمي إليها.
   
4. كتابة رقم المشترك الخاص بالفرد في المكان المحدد له.
5. يتم كتابة بقية البيانات المختلفة والخاصة بالفرد.
6. النقر على بحث.
7. تظهر على الشاشة البيانات الخاصة بالفاتورة.

كيفية تقديم الشكاوى في شركة المياه

بعد تعرفنا على خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه بالقاهرة نتعرف الآن على الطرق المختلفة والتي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى الخاصة بالمواطنين في شركة المياه والصرف الصحي وتتمثل الطرق المختلفة والتي عينتها الشركة في التالي:

• يمكن زيارة المقر الرسمي الخاص بشركة المياه التابع لها العداد الخاص بالفرد.
• يمكن التواصل على الرقم الأرضي المحدد من الشركة والمطروح لجميع المحافظات وهو 125.
• في حالة كان الفرد هو أحد سكان محافظة القاهرة أو الإسكندرية يمكن التواصل على الرقم 175.
• يمكن تقديم الشكوى الخاصة بالمواطن من خلال شبكات الإنترنت وذلك عبر الموقع الرسمي الخاص بشركة المياه والصرف الصحي.

اقرأ ايضًا: الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي شهر مايو

طرق التواصل شركة المياه والصرف الصحي

عملت شركة المياه والصرف الصحي على توفير أرقام التواصل الخاصة بها لاستقبال الاستفسارات والشكاوى المختلفة من قبل المواطنين وتتمثل طرق التواصل في التالي:

شاهد أيضًا

تعمل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في داخل جمهورية مصر العربية دومًا على توفير كافة خدماتها بصورة إلكترونية للمواطنين من أجل التسهيل عليهم ويعد من أهمها هي خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه بالإضافة إلى سماحها باستقبال كافة الشكاوى عبر الأرقام الخاصة بها.