التواصل مع شركة الكهرباء السعودية في القصيم

طريقة التواصل مع شركة الكهرباء السعودية في القصيم تعد من أبرز الأمور التي تساءل عنها الكثير من الناس الذين يرغبون في إيجاد حل جذري وسريع لمشكلة كبيرة لمّت بهم ولا يجدون لها سبيل، ذلك وقد أعلنت شركة الكهرباء عن كون التواصل معها صار سهلًا وسريعًا عبر الأرقام المختلفة ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها، ومن خلال موقع منصتك نعرض رقم شركة الكهرباء السعودية.

شركة الكهرباء السعودية هي إحدى الشركات الحكومية التي تُعنى بتزويد المملكة العربية السعودية بالكهرباء، وتُعتبر شركة الكهرباء في القصيم واحدة من فروع الشركة الأم، وهي مسؤولة عن تزويد الكهرباء لكافة الأحياء والمناطق في منطقة القصيم.

توفر شركة الكهرباء السعودية في القصيم العديد من طرق التواصل مع المشتركين، وذلك لضمان تقديم أفضل الخدمات لهم، وتسهيل حصولهم على المعلومات والدعم الذي يحتاجونه وفي هذا المقال، سنتعرف على طرق التواصل مع شركة الكهرباء السعودية في القصيم، وكيفية تقديم الشكاوى والاقتراحات.

التواصل مع شركة الكهرباء السعودية في القصيم

شغلت طريقة التواصل مع شركة الكهرباء السعودية في القصيم بال العديد من الناس، وذلك حتى يقومون بالحصول على حل من الجهة المسؤولة للمشكلة التي يواجهونها بالفعل، وعليه كشفت شركة الكهرباء على طرق التواصل والتي تتمثل فيما يلي: [ref]26/6/2023 https://www.my.gov.sa [/ref]

تقديم شكاوى شركة الكهرباء

بعد أن وضحنا كيفية التواصل مع شركة الكهرباء السعودية في القصيم فإنه في هذا الإطار يرغب بعض المواطنين في معرفة طريقة تقديم شكوى لدى شركة الكهرباء، والتي تتم بمجموعة الطرق التالية:

[ref]26/6/2023 https://www.se.com.sa/ [/ref]

1- الاتصال على رقم شكاوى شركة الكهرباء

تتمثل تلك الطريقة في الاتصال المباشر على أحد الأرقام التي أتاحتها الشركة السعودية للكهرباء -والتي سبق ذكرها في الجدول المذكور في الفقرة الأولى- لتلقّي الشكاوى والبلاغات المختلفة، والتي تتميز بسرعة الاستجابة خاصةً لو تم الاتصال على رقم الطوارئ.

اقرأ أيضًا: رقم شركة الكهرباء ينبع البحر المجاني الموحد

2- تطبيق شركة الكهرباء

تأتي الطريقة الثانية التي يمكن لأي مواطن سعودي تقديم شكوى لشركة الكهرباء هي التطبيقات؛ حيث أصدرت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقات يتم تنزيلها على الهواتف الذكية سواءً الأندرويد، أو الآيفون، أو هواوي، فيتم تسجيل حساب خاص بالمواطن ومن ثم تقديم الشكوى المرغوبة.

3- مركز العناية بالمشتركين على تويتر

أما الطريقة الثالثة والتي تندرج تحت الطرق الإلكترونية التي يمكن من خلالها التواصل مع شركة الكهرباء، وتقديم شكاوى أو حتى الاستفسار عن أي أمر هي الحساب الرسمي على منصة تويتر.

فقد خصصت الشركة السعودية للكهرباء فريق كامل تحت مُسمى مركز العناية بالمشتركين كل مسؤوليته هو الرد على جميع العملاء، وارشادهم إلى حلول مشكلاتهم.

اقرأ أيضًا: رقم طوارئ الكهرباء تبوك المجاني الموحد

4- موقع الشركة السعودية للكهرباء

تأتي الطريقة الأخيرة المتاحة لكافة المواطنين لتقديم شكاوى في شركة الكهرباء وهي عبر الموقع الإلكتروني تحت خدمة “صديق الكهرباء” والتي يمكن أن تتم باتباع الخطوات الآتية:

1. فتح الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.
   
2. النقر على أيقونة خدماتنا من القائمة الأفقية.
3. الذهاب إلى خدمة صديق الكهرباء التي توجد ضمن خدمات لسلامتك.
   
4. عند فتح صفحة التعريف بالخدمة يتم التوجه إلى اطلب الخدمة الآن.
   
5. يتم عرض استمارة البلاغ والتي يجب تعبئة جميع بياناتها.
   
6. تدوين اسم، ورقم الجوال، والمدينة والبريد الإلكتروني لصاحب البلاغ.
7. اختيار البلاغ المُراد تقديمه من القائمة الفرعية.
   
8. كتابة وصف للبلاغ في المربع الفارغ.
9. تحديد الموقع الجغرافي.
10. إرفاق أي مستند أو صورة لهما علاقة بالبلاغ المُقدم.
11. النقر على تسجيل.

شاهد أيضًا

يعتبر تواصل المواطنين مع المسؤولين في القطاعات الحكومية المختلفة هو السبيل الأول لخلق الثقة بين الطرف الأول تجاه الطرف الثاني، الذي يرى أن حكومته مهتمة بسماع شكوته وتساعده على حلها وذلك ما تفعله شركة الكهرباء السعودية مع الناس.