رقم ابشر الموحد خدمة العملاء الدعم الفني المجاني 1446
رقم ابشر الموحد خدمة العملاء الدعم الفني المجاني 1446، حيث تعتبر هذه المنصة أحد المنصات المهمة التي قد تم تأسيسها في المملكة العربية السعودية، وهي مؤسسة تعمل على مساعدة كافة المواطنين داخل المملكة السعودية، وخصوصًا من يعملون داخل قطاعات الحكومة، حيث أنها تتيح الكثير من الخدمات المختلفة الإلكترونية وهي توفر أيضًا حوالي 279 من الخدمات الإلكترونية.
أبشر هي منصة إلكترونية حكومية سعودية أطلقتها وزارة الداخلية السعودية في عام 2011، وتهدف إلى تسهيل الإجراءات الحكومية على المواطنين والمقيمين في المملكة و تقدم أبشر العديد من الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك الخدمات المتعلقة بالجوازات والمرور والإقامة وغيرها.
يوفر رقم أبشر الموحد خدمة العملاء الدعم الفني للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وذلك من أجل تلقي الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بخدمات أبشر و يمكن التواصل مع الدعم الفني من خلال الاتصال على الرقم الموحد 920020405، أو من خلال الموقع الإلكتروني لأبشر.
نبذة بسيطة عن مؤسسة أبشر
هذه المنصة هي واحدة من المنصات الإلكترونية، حيث قامت الحكومة في المملكة العربية السعودية بوضعها، وذلك بمتابعة من قبل وزارة الداخلية، وهي تستخدم في عملية تسهيل الكثير من الخدمات المختلفة للمواطنين، وهذه الخدمات تتعلق بجوازات السفر الخاصة بالأشخاص الذين يقيمون في المملكة العربية السعودية، وذلك يكون عن طريق الموقع الرسمي التابع لهذه المنصة، ويتم استخدام تلك المنصة أيضًا بدلاً من الذهاب لأي من مصالح الحكومة حتى يتم تجديد، وتحديث أي من جواز السفر، أو الرخصة.
العمل في هذه المنصة يكون طوال الأسبوع، وذلك طوال اليوم بأكمله أيضًا، حتى يتم توفير كافة الوقت لجميع المواطنين، ولا يمكن خصم أي تكاليف إضافية عندما يتم استخدام هذه المنصة.
رقم ابشر الموحد خدمة العملاء الدعم الفني المجاني 1446
المملكة السعودية قامت بوضع بعض الأرقام المخصصة لهذه المنصة حتى يتم التواصل بسهولة مع خدمة العملاء، وذلك يكون من خلال وجود متابعة مستمرة من قبل وزارة الداخلية، حيث أنها تقدم أيضًا خدمات للتواصل عبر الرقم المخصص والموحد وذلك للاستفسار والسؤال عن كافة الخدمات المميزة، والمختلفة، وذلك الرقم هو 920020405.
التسجيل في منصة أبشر
الحكومة في المملكة العربية السعودية قامت بوضع مؤسسة أبشر ويمكن التسجيل في هذه المنصة بسهولة من خلال تنفيذ كافة الخطوات الآتية:
- في البداية يقوم الشخص بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي والإلكتروني اختص بمؤسسة أبشر، ومن ثم يتم تحديد مستخدم جديد.
- ثم يتم كتابة كافة البيانات اللازمة، والمطلوبة، وذلك مثل رقم الموبايل، والاسم والعنوان، وكذلك البريد الإلكتروني.
- وبعدها يتم الضغط على كلمة الموافقة على كافة الشروط، والأحكام.
- ثم يتم بعد ذلك إرسال رسالة للعميل تؤكد بما تم، وذلك على الرقم المسجل به في هذه المنصة.
- بعد ذلك يتم كتابة الرقم الظاهر في المكان المخصص له.
- ثم يتم بعد ذلك عمل حساب مخصص للشخص وكذلك يتم طباعة وتوقيع أيضًا النموذج الذي تم وضعه.
- وبعدها يتم الذهاب إلى مركز التفعيل، وكذلك يتم تسليم هذا الملف المخصص للتفعيل.
- نقوم بعد ذلك بالتسجيل عن طريق التفعيل الشخصي والتي تكون من خلال إيصالها إلى البوابة الرئيسية الإلكترونية بصورة مباشرة.
- في النهاية عند عملية التسجيل يصل الشخص رسالة نصية قصيرة عبر الرقم الهاتفي الخاص به وتحتوي هذه الرسالة على اسم الشخص المستخدم وكذلك كلمة المرور.
كيف يتم إخراج جواز السفر من خلال مؤسسة أبشر
هناك مجموعة من الخطوات التي لابد من إتباعها لكي يكون العميل قادر على إخراج جواز السفر وهذه الخطوات تتم كالتالي:
- في البداية يتم التسجيل في بوابة مؤسسة أبشر الإلكترونية، وعندما يتم الدخول إلى هذه المنصة يجد الشخص قائمة كبيرة تقع على يمين هذا الموقع فيتم تحديد الخدمات الإلكترونية.
- ثم بعد ذلك يتم تحديد قسم الجوازات، وكذلك يتم تحديد التصاريح الخاصة بالسفر للمتابعين.
- وبعدها يتم تحديد نوعية التصاريح التي يريده وذلك مثل جواز السفر، أو الهوية الوطنية.
- سيظهر بعد ذلك قائمة يوجد بها الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل داخل السجل الخاص بالعائلة، وهم لا يملكون تصاريح للسفر ذات مفعول ساري.
- ثم سيتم تحديد الاسم المراد تحديث تصريح السفر الخاص به، ويتم بعد ذلك تحديد نوع هذا التصريح المراد إخراجه، ومن ثم يتم تحديد في حالة كان هذا التصريح المذكور لسفرية واحدة أم أكثر من ذلك.
- يقوم بعد ذلك بتحديد فترة التصريح المطلوبة مع تحديد موعد السفر، وكذلك العودة، ويكون ذلك بالتاريخ الميلادي والهجري، بالإضافة إلى تحديد أيضًا فترة سريان هذا الجواز، وفي النهاية يتم الضغط على أيقونة عمل تصريح.
- وفي النهاية يظهر له شاشة بها كافة المعلومات المختلفة التي تم تسجيلها لعمل هذه التصريح، ومن ثم يتم التأكد من كافة هذه المعلومات التي تم تسجيلها وصحتها قبل أن يتم النقر على كلمة التأكيد حتى يتم الحصول على ذلك التصريح.
عرض أو إلغاء التصريح الخاص بالسفر
عندما يرغب العميل في إلغاء التصريح الخاص به، لابد من اتباع كافة الخطوات التالية، وهي:
- فتح التطبيق الخاص بمؤسسة أبشر، ومن ثم يتم تحديد الخدمات الإلكترونية.
- بعدها يتم تحديد قسم الجوازات، وبعد ذلك يتم تحديد نوعية التصريح الذي سيتم إخراجه.
- عندما نصل إلى قائمة الأشخاص المسجلين في قائمة الأسرة يتم تحديد الأسماء الذين قد حصلوا على تصريحات ذات مفعول ساري، وبعد ذلك يتم تحديد أيقونة إلغاء هذا التصريح.
في النهاية نكون قدمنا رقم ابشر الموحد خدمة العملاء الدعم الفني المجاني 1446، وذلك لكي يتم التأكيد لإلغاء هذا التصريح وذلك يكون قد تم الإلغاء بصورة نهائية، ولكي يتم الحصول على تفعيل هذا الجواز لابد من تفعيل ذلك التصريح مرة ثانية.