رقم طوارئ الكهرباء بنجران المجاني

رقم طوارئ الكهرباء بنجران المجاني تهافت على معرفته عدد كبير من الناس داخل المملكة العربية السعودية الذين يواجهون مشكلات عدة فيما يخص المجال الكهربائي بجوانبه المختلفة، ومن ثم يرغبون في رقمًا للتواصل مع القائمين على أعمال الشركة قبل أن يتوجهوا إلى أحد مقراتها دون داعٍ، وعليه يشارك موقع منصتك رقم طوارئ الكهرباء المجاني.

الكهرباء من أهم الخدمات الأساسية التي يحتاجها الإنسان في حياته اليومية، فهي ضرورية لتشغيل الأجهزة الكهربائية والأجهزة المنزلية المختلفة. وفي حال انقطاع الكهرباء، قد يتسبب ذلك في حدوث إزعاج وصعوبات في الحياة اليومية.

ولذلك حرصت شركة الكهرباء السعودية على توفير رقم طوارئ للكهرباء بنجران، وذلك لتلقي بلاغات انقطاع الكهرباء من المواطنين والمقيمين في مدينة نجران.

رقم طوارئ الكهرباء بنجران المجاني

في إطار حرص شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية على عدم غض الطرف عن مشكلات المواطنين كانت قد أعلنت عن وجود العديد من الطرق التواصل الممكنة معهم، إلا أن بعض الناس تساءلوا على وجه الخصوص عنه رقم طوارئ الكهرباء بنجران المجاني وهو 933.[ref] 26/6/2023 https://www.moi.gov.sa[/ref]

فإنه في حال واجه أي مواطن مشكلة لها علاقة بشركة الكهرباء مهما كانت نوعها، فكل ما عليه فعله هو الاتصال على الرقم المذكور، ليجد ممثل خدمة العملاء يتواصل معه، ويستفهم منه مضمون الشكوى ومن ثم يخبره بالحل الذي يحب اتباعه.

اقرأ أيضًا: رقم شركة الكهرباء ضباء المجاني الموحد

رقم شركة الكهرباء نجران خدمة العملاء

في صدد التعرف على رقم طوارئ الكهرباء بنجران المجاني وجبت معرفة أنه بجانب رقم الطوارئ العام فقد خصصت شركة الكهرباء السعودية مكاتب خدمات المشتركين لمساعدة المواطنين في أداء أي خدمة أو حل أي مشكلة، وفيما يخص رقم الخاص بإمارة نجران فهو 175433912.

بلاغ انقطاع الكهرباء

في إطار الحديث عن أرقام التواصل مع شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية تحديدًا إمارة نجران، فإن أولى المشكلات التي تجعل المواطنين يرغبون في التواصل هو وجود انقطاع في الكهرباء، والذي يمكن تقديمه إلكترونيًا -بجانب التواصل الهاتفي- وذلك بالخطوات الآتية:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الشركة السعودية للكهرباء “من هنا“.
   
2. من الواجهة الرئيسية يتم الذهاب إلى تبويب خدماتنا.
3. اختيار خدمة صديق الكهرباء من متعدد الخدمات الظاهرة.
   
4. الضغط على أيقونة اطلب الخدمة الآن.
5. يتم الانتقال إلى صفحة البلاغات ومنها يتم تحديد خدمات المشتركين في حال كان صاحب البلاغ من الأفراد.
6. تسجيل بيانات نموذج البلاغ وهي الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
   
7. تحديد المدينة الذي يقطن فيها صاحب البلاغ.
8. اختيار نوع البلاغ من القائمة “أخرى”.
9. تدوين وصف البلاغ وتوضيح أنه انقطاع كهرباء.
10. تحديد الموقع الجغرافي للمنطقة التي يتم الإبلاغ عنها.
11. إرفاق المستندات اللازمة التي تُدعم البلاغ.
12. النقر على أيقونة تسجيل ليتم إرسال البلاغ.

 تعويضات شركة الكهرباء للمواطنين

من الأمور الواجب لفت النظر إليها هي أن الشركة السعودية للكهرباء كانت قد أعلنت عن وجود تعويضات لجميع المواطنين الذين يحدث لهم تلف الأجهزة بسبب انقطاع الكهرباء.

علمًا بأن هذا التعويض يتم في حالات معينة وهي؛ أن تتأخر الشركة السعودية للكهرباء عن إعادة التيار الكهربي الذي يتم قطعه عن 24 ساعة، ففي حال تجاوز وقت الانقطاع تلك المدة مما أدى إلى تلف الأجهزة كان للمواطنين حق في طلب التعويض.

جدير الإشارة إلى أنه في حال تحقق الشرط المذكور أعلاه يجب حينها أن يتوجه المواطن إلى مكتب خدمات المشتركين التابع إلى المحافظة أو المنطقة التابع لها، مع احضار المستندات المطلوبة وهي؛ بطاقة الهوية الوطنية مع الفواتير الخاصة بصيانة الجهاز الكهربائي التي تثبت حدوث التلف.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد

قيمة تعويضات شركة الكهرباء السعودية نتيجة تلف الأجهزة

ذكرنا سابقًا أن شركة الكهرباء السعودية قد تكفّلت بدفع تعويض للمواطنين التالفة أجهزتهم الكهربائية جراء انقطاع الكهرباء الذي يقع تحت مسؤوليتها، وفي هذا الصدد وجب تسليط الضوء على قيمة تلك التعويضات وهي تختلف حسب الفئة التي يتبعها المواطن كما يلي:

• فئة السكني: يحصل على تعويض قيمته 75 ريال سعودي، بالإضافة إلى مبلغ مماثل عن كل 12 ساعة مضافة عن انقطاع التيار الكهربائي.
• فئة غير السكني: يستحق تعويض بمبلغ قدره 150 ريال سعودي، بالإضافة إلى 75 ريال سعودي وذلك عن كل 12 ساعة انقطاع التيار الكهربائي إضافية.

شاهد أيضًا

التواصل مع المسؤولين في الشركات الحكومية والتي على رأسها شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية يعد من أكثر الأمور المتداولة، وذلك لكثرة الاستفسارات والشكاوى التي يمتلكها المواطنين ويسعون إلى حلول جذرية لها.