رقم وزارة التجارة السعودية الموحد المجاني للشكاوى 1446
رقم وزارة التجارة السعودية الموحد المجاني للشكاوى 1446 سوف نقدمه من خلال هذا المقال، حيث تُعد وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية واحدة من أهم وأكبر الوزارات التي تقوم عليها الدولة، فالتجارة داخل السعودية هي شيء رئيسي وأساسي ولهذا السبب خصصت الدولة رقم خاص يمكن للعملاء من خلاله تقديم الشكاوى فضلًا عن إمكانية التواصل من أجل الاستفسار عن أي شيء خاص بالقطاع، وفي الأسطر التالية سوف نوضح لكم كل ما يخص ذلك بالتفصيل.
تُعد وزارة التجارة السعودية من أهم الوزارات في المملكة العربية السعودية، حيث تلعب دورًا أساسيًا في تنظيم وتنمية التجارة والصناعة في البلاد وحرصًا من الوزارة على حماية حقوق المستهلكين وضمان حصولهم على السلع والخدمات المطابقة للمواصفات والمقاييس، فقد أتاحت الوزارة رقمًا موحدًا لتلقي الشكاوى والاستفسارات من المواطنين وفي هذا المقال، سنتعرف على رقم وزارة التجارة السعودية، وكيفية التواصل مع الوزارة من خلال هذا الرقم.
رقم وزارة التجارة السعودية
في حال واجه العملاء أي مشكلة متعلقة بقطاع التجارة فبإمكانهم التواصل مع الرقم الخاص الذي وفرته وزارة التجارة من أجل تقديم الشكوى، وذلك كما يلي:
- يمكن للعملاء الاتصال بطريقة مباشرة عن طريق رقم الشكاوى التالي: ١٩٠٠.
- وذلك عن طريق الهاتف الجوال أو أي خط أرضي متوفر مع العميل.
- حيث يستطيع العميل تقديم الشكوى إلى الوزارة أو أي استفسار متعلق بقطاع التجارة بشكل عام.
مواعيد التواصل مع خط الشكاوى في وزارة التجارة
وفرت وزارة التجارة رقم خاص بتقديم الشكوى التي يرغب يشكو منها العميل في قطاع التجارة وكذلك إمكانية الاستعلام عن أي شيء آخر، وذلك في المواعيد التالية:
- بإمكان العملاء التواصل مع رقم الشكاوى السعودي في كافة أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة ويوم السبت.
- عامًا بأن المواعيد التي يمكن استقبال الشكاوى بها تتم من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الرابعة مساءًا.
- كما يمكن للعملاء كذلك تقديم الشكوى التي يرغبون بها عن طريق الموقع الرسمي الخاص بقسم الخدمة الإلكترونية للوزارة.
الرقم الموحد لوزارة التجارة السعودية
وفرت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية رقم ساخن يمكن للعملاء من خلاله الاتصال بالوزارة وذلك كما يلي:
- يستطيع العملاء التواصل عن طريق الرقم الموحد الساخن التالي: ٩٢٠٠٠٠٦٦٧.
- وذلك من خلال أي هاتف جوال أو أي خط أرضي متوفر لدى المواطن في السعودية.
- علمًا بأن تكاليف الاتصال بهذا الرقم مجانية تمامًا وليس لها أي رسوم.
- إذ يمكن للمواطن التواصل بغرض الاستعلام أو تقديم شكوى وغيرها من الأمور.
طرق التواصل مع وزارة التجارة السعودية
توجد العديد من طرق التواصل التي وفرتها وزارة التجارة داخل المملكة العربية السعودية من أجل التواصل مع المواطنين بشكل مباشر، ومن أهم هذه الطرق ما يلي:
- التوجه إلى أي فرع من الأفرع الخاصة بوزارة التجارة ثم الاستعلام بطريقة مباشرة.
- كما يمكن للمواطنين التواصل عن طريقة خدمة البريد الإلكتروني التابع للوزارة وهو كالتالي [email protected].
- أو يمكن للمواطنين التواصل عن طريق الموقع الرسمي للوزارة على الإنترنت والتحدث بشكل مباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- حيث يتم الرد على كافة استفسارات المواطنين بشكل مباشر وفي أي وقت.
- يمكن التواصل مع الوزارة بغرض الشكاوى أيضًا من خلال التطبيق الذي أطلقته الوزارة مؤخرًا.
- إذ يتيح التطبيق إمكانية الاطلاع على الإعلانات الخاصة بالاستدعاءات وكذلك الحملات التي تقوم بإطلاقها الوزارة.
- حيث يستطيع المواطن من خلاله تقديم أي شكوى أو بلاغ عن أي مخالفات تجارية.
- من خلال إرفاق الصور الخاصة بالمخالفة وتحديد الموقع بطريقة مباشرة.
- بعدها سيتم الاطلاع على البلاغ الخاص بالمواطن ومن ثم حل المشكلة.
العنوان الرئيسي لوزارة التجارة السعودية
تعتبر وزارة التجارة السعودية من أهم الوزارات المعنية بتقديم أبرز الخدمات في قطاع التجارة داخل المملكة، ويقع المقر الرئيسي لهذه الوزارة في العنوان التالي:
- طريق الملك عبد العزيز، الرياض ١١١٦٢، بالمملكة العربية السعودية.
- يمكن التواصل من خلال الرقم التالي:٢٩٤٤٤٤.