طريقة معرفة الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA
ما هي طريقة معرفة الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA؟ الكثير من الأفراد التابعين لشركات الاتصالات المصرية يرغبون في معرفة الأرقام المسجلة بأسمائهم، وسوف نعرض عبر موقع منصتك تفاصيل خدمة معرفة الخطوط المسجلة بأسمى من ماي نترا.
طريقة معرفة الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA
نوهت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في جمهورية مصر العربية إلى إطلاق تطبيق«MY NTRA» الذي يوفر العديد من الخدمات المميزة والتي من أبرزها خدمة تمكن المواطنين من الاطلاع على أرقام خطوط الاتصالات المسجلة بأسمائهم في شركات الاتصالات الأربعة أورانج وفودافون واتصالات ووي عبر وزارة الاتصالات المصرية.
تجدر الإشارة إلى أن الوزارة وضحت أن التحديث الجديد يشتمل على مميزات مختلفة سواء كانت في الخدمات المقدمة أو في طريقة استعراض خدمات التطبيق، حيث يمكن تنفيذ خدمة معرفة الخطوط المسجلة بأسمى من خلال الآتي:
- الدخول إلى تطبيق My NTRA.
- يجب النقر على خدمات الأفراد.
- ثم يتم الكبس على أيقونة خدماتي.
- ثم الكبس على تبويب أرقامي.
- الضغط على استعلام.
- إدخال الرقم القومي والضغط على تأكيد.
- يقوم التطبيق بعرض الأرقام المسجلة بأسمك.
اقرأ أيضًا:رقم خدمة العملاء we 24 ساعة الموحد المجاني دعنا نتعرف علي شركه الاتصالات we
ما هو تطبيق My NTRA
استكمالا للحديث عن خدمة معرفة الخطوط المسجلة بأسمى، سوف نتعرف على بعض التفاصيل التي تتعلق بتطبيق ماي نترا My NTRA هو أحد التطبيقات التي تم إطلاقها من قبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وهو أحد التطبيقات التفاعلية للكثير من الأشخاص التابعين لكافة شبكات الاتصالات المختلفة في جمهورية مصر العربية.
تجدر الإشارة إلى أن الهدف من إطلاق التطبيق جاء لكي يتم تسهيل خدمات الاتصالات الأساسية من الأفراد والشركات، والذي يمكن من خلاله الحصول على مجموعة من الخدمات التفاعلية من خلال استخدام الهاتف دون الحاجة إلى التواصل مع مراكز الاتصال أو الانتقال إلى أفرع الشركات، حيث يوفر التطبيق العديد من الخدمات المختلفة التي من أبرزها:
- خدمة منظومة الشكاوي وهي الخدمة التي يستطيع العميل من خلالها تقديم ومتابعة شكاوى الاتصالات.
- خدمة اختبار سرعة الإنترنت وهي الخدمة التي يتمكن العميل من خلالها قياس سرعة الانترنت الخاصة به.
- خدمة الموحد*155# وتلك الخدمة تمكن العميل من التحكم في الخدمات الترفيهية الموجود على خط العميل.
- خدمة خريطة منافذ البيع وهذه الخدمة تمكن العميل من معرفة خريطة منافذ بيع شركات المحمول
- خدمة المحافظ الإلكترونية وهي الخدمة التي تمكن العميل من التحكم في المحافظ الإلكترونية المسجلة باسمه
- خريطة الجودة المشغلين وهي الخدمة التي يستطيع من خلالها العميل معرفة الشركات الافضل بالصوت والبيانات بالمنطقة التي يقطن بها العميل
اقرأ أيضًا:كيف اعرف رقم شريحة فودافون؟
دليل خدمات My Ntra Egypt
في صدد الحديث عن طريقة معرفة الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA، لا بد من التعرف على أن تطبيق ماي نترا توجد به العديد من الخدمات، وسوف نعرض دليل التطبيق الذي يتضح فيما يلي:
- دليل نقل الأرقام من شركة لأخرى
- كيفية التقدم بشكوى
- دليل منافذ البيع ومكاتب خدمة العملاء.
- أكواد الخدمات المقدمة من كل شركة
- دليل المحافظ الإلكترونية
- تفاصيل الفواتير
اقرأ أيضًا:استعلام فاتورة الكهرباء fewa الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء الإمارات
مزايا مميزات تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ماي نترا
من الجدير بالذكر أن تطبيق ماي نترا من أفضل التطبيقات التي تم طرحها من قبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر والذي يتمتع بالعديد من المزايا العديدة التي من أبرزها الآتي:
- تطبيق ماي نترا خفيف ولا يتخطى 12 ميجا بايت.
- يدعم جميع إصدارات الأندرويد والأيفون.
- ميزة نقل الأرقام (MNP): وتتابع طلبات نقل أرقام المحمول بين شركات المحمول في مصر، وهي خدمة مجانية تقدمها شركات المحمول.
- لا يحتاج إلى هاتف بمواصفات عالية لتشغيله
- يوفر ميزة تقدم الشكاوى على خدمات شركات الهاتف في مصر.
- يمكن التعرف على سرعة الإنترنت في ثواني معدودة.
- يقدم فريق خدمة العملاء يتابع الطلبات على مدار الساعة.
- التطبيق يعمل على حل العديد من المشكلات في أسرع وقت ممكن، وبدون الحاجة للذهاب إلى الفرع أو التواصل مع خدمة العملاء
- التعرف على جودة الشبكة في منطقتك، وتحديد الشركة التي توفر أفضل جودة
- يمكن من خلال الاستعلام عن الخدمات الترفيهية والباقات من شركات المحمول
- يحتوي علي خريطة تقدر من خلالها يمكن التعرف على جودة الشبكة لشركات المحمول الأربعة
- يمكن التحكم في الخدمات الترفيهية مثل الكول تون، ومعرفة الرصيد بعد المكالمة.
- يمكن التعرف على الباقات والأنظمة الخاصة بالشركات.
- أرقام التحكم في الخدمات والأنظمة الخاصة بشركات المحمول، وأرقام خدمة العملاء لجميع الشركات
- خريطة تضم جميع فروع شركات المحمول للتعرف على أقرب فرع لشركة المحمول.
- قسم يضم جميع الأرقام المهمة للمستخدمين، زي أرقام الطوارئ المصرية
- يتمتع بالأمان بصورة كبيرة على المعلومات الشخصية للمستخدمين، سواء كانت أرقام هواتفهم أو رقمهم القومي.
يعتبر تطبيق ماي نترا واحد من الإنجازات والتطورات التي تمكنت وزارة الاتصالات في جمهورية مصر العربية تحقيقها والذي يوفر العديد من الخدمات إلى العملاء والتي من أبرزها معرفة الخطوات المسجلة باسم العميل.