كود معرفة رقم اورنج متسجل باسم مين
كود معرفة رقم اورنج متسجل باسم مين واحدة من أهم الخدمات التي توفرها شركة أورانج للعملاء التابعين لها، حيث يقع البعض في مشكلة عدم معرفة اسم صاحب الشريحة التي يتم تسجيلها في الشركة، حيث نتعرف عبر موقع منصتك على الكود المخصص لمعرفة اسم صاحب الخط، وخطوات تغيير ملكية الخط.
هل يمكن نقل ملكية خط؟ | نعم |
كم رقم خدمة عملاء اورنج؟ | 110 |
كيف ارجع خط اورنج مفصول؟ | كلم #012# |
كود معرفة رقم اورنج متسجل باسم مين
تعد شركة أورانج من أهم وأقدم شركات الاتصال في جمهورية مصر العربية، حيث توفر خدمات الاتصال اللاسلكي والعديد من الخدمات الأخرى إلى العملاء التابعين لها من خلال الباقات المميزة والعروض العديد التي يرغب بها العميل.
تجدر الإِشارة إلى أن العملاء الجديد تكون الشريحة باسمهم، لكن في حالة إذا كان العميل قديم يمكنه معرفة رقمه مسجل باسم من في السابق لكي يتم تغيير ملكية الخط باسمه.
تجدر الإشارة إلى أنه يمكن التواصل مع خدمات عملاء شركة أورانج من خلال الرقم 16110، طرح الاستفسارات لخدمات الشركة من خلال الأرقام: 110 للتعرف على اسم صاحب الخط.
اقرأ أيضًا: 50 موبايلي كم ريال؟ تفعيل باقة موبايلي 50 مسبقة الدفع
طريقة معرفة اسم صاحب الخط أورانج عن طريق الانترنت
في إطار معرفة كود معرفة رقم اورنج متسجل باسم مين، يجب التعرف على أن العميل يمكنه معرفة اسم صاحب الشريحة من خلال الإنترنت في شركة أورانج، وذلك من خلال إجراء الآتي:
- الدخول إلى محرك البحث جوجل والبحث من خلاله على أيقونة Whoscall
- تفعيل خدمة الاتصال بالشبكة الخاصة بالأنترنت.
- أول نتيجة ستظهر في البحث على جوجل يتم النقر عليها.
- لتنتقل بعد ذلك إلى نافذة تطلب تسجيل البيانات ومنها رقم الهاتف وغيرها من البيانات.
- في النهاية يجب النقر على تحميل البرنامج وبعد ذلك يمكن إدخال الأرقام التي تريد معرفة اسم صاحبها.
خطوات تغيير ملكية الخط
في إطار الحديث عن كود معرفة رقم اورنج متسجل باسم مين، يجب الحديث عن أن العميل في حالة إذا كان الخط الذي يملكه باسم شخص آخر يمكنه نقل ملكية الخط له، وذلك من خلال إجراء الخطوات التالية:
- إحضار كل البيانات المتعلقة بالخط حتى تتمكن الشركة من تغيير الملكية.
- يتم نقل الملكية من خلال الرقم الموجود على الشريحة الأصلية.
- إذا لم تقم باستبدال الشريحة يمكن العثور عليها على الملصق الموجود على الشريط.
- يجب أن تقوم بإجراء 3 مكالمات من الخط وأن يكون قد مر 30 يومًا.
- استلام الرصيد أو تحويله من 3 أرقام على الأقل، ويكون مر 60 يوم على العملية.
- إرسال 3 بطاقات تشير إلى تاريخ الإرسال ونوع البطاقة.
- مرور 30 يومًا منذ الإرسال.
- الإبلاغ عن أحدث خدمة تم تمكينها على الخط، مثل ADSL وخدمة الإنترنت لكي يتم نقل الملكية.
حالات يتم فيها سحب الخط من شركة اورانج
من الجدير بالذكر أن شركة أورانج يحق لها أن تقوم بسحب الخط من العميل أو وقف الخدمة في الكثير من الأحوال والتي تتضح في النقاط التالية:
- التأخر عن سداد الفواتير في الموعد المحدد للعميل.
- استخدام الخط الخاص بالعميل في أمور غير قانونية.
- عند مرور مدة 3 أشهر من عدم شحن الشريحة.
- إذا ثبت انتهاك القوانين وعدم توافر بيانات الخط.
اقرأ أيضًا: شروط الحصول على جوال من موبايلي بالتقسيط
أهم أكواد اورنج
قبل ختام الحديث عن كود معرفة رقم اورنج متسجل باسم مين، يجب التعرف على أن الشركة توفر العديد من الأكواد المميزة التي تسهل على العميل الحصول على الخدمة التي يرغب فيها والتي تتضح في الجدول التالي:
معرفة رقم اورانج | #119# |
الاستعلام عن الرصيد | #3#100# |
إزالة الكول تون | إرسال رسالة فيها ”UNSUB ” لرقم 9999 |
اختيار كول تون | 9999 |
تحويل الرصيد | 400 |
تجديد أو اختيار باقة جديدة أو الغائها | 400 |
خدمة كلمني شكرا | #رقم التلفون*121# |
متابعة الاستهلاك من الميجا بايتس | #136# |
الاتصال المباشر بـ خدمة العملاء | 110 من أي رقم اورنچ للأفراد |
شاهد أيضًا:
قد يواجه بعض العملاء مشكلة عدم معرفة ملكية الخط في شركة أورانج أو لا يعلم الخط باسم من، حيث توفر الشركة خدمة معرفة اسم صاحب الشريحة من خلال إجراء بعض الخطوات الإلكترونية.