كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc 1446

كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc؟ وما هو رقم خدمة عملاء stc؟ إذ يميل الناس إلى الحصول على أكثر من شريحة ليتم استخدامها في أغراض مختلفة، فبعض الناس يريدون أن يخصصوا شريحة للعمل وأخرى للاستعمال الشخصي، ولذلك من خلال موقع منصتك نعرض طريقة معرفة أرقامي برقم الهوية.

كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc

يتردد السؤال عن طريقة معرفة الأرقام المسجلة باسمي عن طريق النت بين الناس، وذلك لأن الحكومة السعودية تقدم خدمة تمكن المستخدمين من العلم بأرقام الهاتف وشرائح البيانات المدرجة في شركات خدمات الاتصالات، وذلك لحماية المستخدم والحفاظ على حقوقه، ويتم الحصول على هذه الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية: [ref]18/6/2023 https://arqami.citc.gov.sa/ [/ref]

1. ادخل إلى خدمة أرقامي “من هنا“.
2. قم بالضغط على خيار “إبدأ الخدمة”.
   
3. اضغط على زر تسجيل الدخول ليتم الانتقال إلى صفحة النفاذ الوطني الموحد.
   
4. قم بتسجيل الدخول من خلال إدراج رقم بطاقة الأحوال أو الإقامة.
5. يتم إرسال رسالة تحقق على جوالك بها كلمة مرور مؤقتة قم بإدراجها في الخانة المخصصة لها.
6. ثم عد لتحديد فئة المستعلم مؤسسات أو أفراد.
7. قم بإدخال رقم الهوية أو السجل التجاري.
8. ثم قم بإدراج رقم المتنقل المراد الاستعلام عنه (إن وجد).
9. قم بالنقر على زر استعلام.
10. تظهر بعد ثوان كل الأرقام التي تم تسجيلها بهذا الاسم.

اقرأ أيضًا: باقات stc انترنت لا محدود يوم

كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي فيstc

في ظل الرد على كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc، نجد أن شركة الاتصالات السعودية، قد قدمت عدة طرق يمكن من خلالها العلم بالأرقام المدرجة باسم صاحب الهوية، ومن أهم هذه الطرق ما يلي:

1. القيام بإرسال كود (9988) من هاتف مسجل باسم العميل إلى رقم (900).
2. بعد الانتظار لثوان معدودة يتم إرسال رسالة نصية للعميل تشمل مجموعة الأرقام التي تم تسجيلها باسمه.

تقديم شكوى في شركة stc بخصوص الشريحة

في إطار الحديث بخصوص كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc، فإنه من اللازم العلم بطريقة تقديم شكوى إن كانت هناك أرقام مسجلة باسم العميل دون أن تكون ملكًا له، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. قم بالولوج إلى منصة شركة stc.
   
2. من القائمة الرئيسية اختر تبويب الشكاوى.
3. ثم قم بالنقر على تبويب إنشاء شكوى.
   
4. بعد ذلك يتم الانتقال لصفحة جديدة قم بإدراج الرمز المرئي بها ثم اضغط على التالي.
   
5. يتم الانتقال إلى صفحة النفاذ الوطني الموحد.
6. بعد تسجيل الدخول والقيام بخطوة التحقق من الهوية قم بتسجيل بيانات الشكوى تفصيلًا.
7. راجع البيانات بدقة ثم أرسل الشكوى.

اقرأ أيضًا: سوا بوست 160 طريقة التفعيل

تصعيد الشكوى في الهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

في سياق البحث عن كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc، يتضح للمستخدم ضرورة توثيق طلب التنصل من رقم مسجل باسمه، لتجنب إساءة استخدام هويته، وكذلك للتأكد من عدم تسجيل أي شريحة دون علمه مجددًا، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. قم بالولوج إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
2. من القائمة الرئيسية اختر الخدمات الإلكترونية ثم حدد خدمات الشكاوى.
3. اضغط على الدخول إلى الخدمة.
4. من تبويب تصعيد الشكوى للهيئة اختر أفراد.
5. قم بتسجيل الدخول على النفاذ الوطني الموحد.
6. ثم قم بالتحقق من الهوية بإدراج كلمة المرور المؤقتة المرسلة على الجوال في الخانة المخصصة لها.
7. يتم عرض قائمة بالأرقام المسجل باسمك حدد الرقم الذي لا يخصك.
8. اضغط على تصعيد الشكاوى ثم اضغط على تصعيد تذكرة.
9. يظهر لك كل الشبكات المتاحة في المملكة حدد مقدم الخدمة من بينهم.
10. أجب عن السؤال المتعلق بهل تم تقديم تذكرة في هذه الشركة.
11. يتم الانتقال إلى منصة مقدم الخدمة ويطلب منك تعبئة العديد من البيانات مثل البريد الإلكتروني وخلافه.
12. ثم قم بتحديد نوع الشكوى وهو إلغاء أو تعليق (رقم – خدمة).
13. قم باستكمال البيانات وأرسل طلب الشكوى.

شاهد أيضًا

يوجد عدة طرق تقديم شكاوى في شركة stc للاستفادة منها سواء من خلال تطبيق mystc أو عبر المحادثة المباشرة على الموقع الرسمي، وكذلك يمكن الاستفادة من مكاتب خدمات العملاء أو الاتصال على رقم خدمة العملاء (900)، وذلك لإرضاء العملاء.