كيف اتواصل مع موظف خدمة عملاء موبايلي 1446 كيف اخلي موبايلي يردون بسرعه؟

الإجابة عن كيف اتواصل مع موظف خدمة عملاء موبايلي، وكيف اخلي موبايلي يردون بسرعه؟ تهم الكثيرين من عملاء موبايلي الذين يودون الاستعانة بأحد موظفي فريق الدعم الفني بشركة موبايلي، حيث يعمل الفريق على استقبال كافة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم، لذا نعرض عبر موقع منصتك طريقة التواصل مع دعم موبايلي الفني.

كيف اتواصل مع موظف خدمة عملاء موبايلي

سوف نجيب في البداية عن سؤال كيف اتواصل مع موظف خدمة عملاء موبايلي ونعرض لك كيف اخلي موبايلي يردون بسرعه عن طريق اتباع تلك الخطوات: [1]

1. يتم الاتصال على رقم (1100) من أي شريحة موبايلي.
2. عند سماع الرد الآلي ادخل من لوحة المفاتيح رقم (1).
3. ادخل الرقم (2) في حال تود سماع الخدمات، والعروض.
4. للتواصل مع موظف الدعم ادخل الرقم (9).

اقرأ أيضًا: كيف اعرف ما تبقى من الانترنت موبايلي؟

التواصل مع خدمة عملاء موبايلي عبر الموقع الرسمي

في حالة لم تتمكن من التواصل مع خدمة عملاء موبايلي هاتفيًا في مواعيد عملهم الرسمية من 9:00 ص حتى 11:00 م يمكن التواصل عن طريق رسالة عبر موقع موبايلي الرسمي، وهذا ما نعرض خطواته فيما يلي:

1. الولوج لموقع موبايلي الرسمي “من هنا“.
   
2. النزول في الواجهة الرئيسية حتى الوصول إلى (تواصل معنا).
   
3. بعد النقر على تواصل معنا ينقلك الموقع لصفحة الخدمة.
   
4. يتم ملء البيانات في حقول المعلومات، ثم كتابة الرسالة.
5. يمكن إرفاق ملف يدلل على المشكلة التي يتم الاستفسار عنها.
6. بعد الانتهاء يتم الضغط على (إرسال الاستفسار).

التواصل مع موظف خدمة العملاء في فروع موبايلي

في ضوء الإجابة عن سؤال كيف اتواصل مع موظف خدمة عملاء موبايلي يجب الإشارة إلى أن التواصل مع الموظف الخاص بخدمة العملاء في أي من فروع موبايلي المنتشرة بكافة أنحاء المملكة، وإن كنت لا تعرف أين تجدهم، يمكنك أن تجده باتباع الآتي:

1. افتح موقع موبايلي الرسمي.
2. تحرك في الواجهة الرئيسية للأسفل.
3. انقر من أسفل الشاشة على فروعنا، وستنتقل لصفحة الفروع.
   
4. يتم الكتابة في حقل البحث اسم المنطقة، أو اسم المدينة لتظهر الفروع بشكل أكثر تحديدًا.
5. أو يمكن قراءة الفروع من قائمة الفروع على اليمين.

رقم التواصل مع خدمة عملاء موبايلي واتساب

توفر شركة موبايلي أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب، حيث توفر طريقة التواصل هذه إرسال لقطات صور من المشكلة التي تستفسر بشأنها أو حتى مقاطع، للتواصل بهذه الطريقة يجب حفظ رقم الشركة الخاص بواتساب، والرقم هو (0560101100).

رقم خدمة عملاء موبايلي قطاع الأعمال

خصصت موبايلي رقم خدمة عملاء لقطاع الأعمال خصيصًا للتواصل بشأن العروض الكبيرة الخاصة بالشركات، وغيرها ويتم التواصل عبر الطرق التالية:

• الاتصال من شريحة الشركة على رقم (901).
• من شبكة أخرى في السعودية يتم الاتصال برقم (966560100901).
• يمكن التواصل كذلك عبر موقع موبايلي الإلكتروني.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال

رقم التواصل مع موبايلي من شبكات السعودية الأخرى

وإذا كنت من عملاء شركة اتصالات أخرى في السعودية وتود التواصل مع خدمة عملاء موبايلي فيمكن التواصل عن طريق الآتي:

1. الاتصال على رقم (0560101100).
2. تسمع الرد المسجل يعرض الخيارات، ومنها العروض، والخدمات، عندها أدخل رقم 2 من لوحة المفاتيح.
3. ثم للتواصل مع موظف خدمة العملاء يتم إدخال الرقم 9.

في الختام نكون قد أجبنا عن سؤال كيف اتواصل مع موظف خدمة عملاء موبايلي، وكيف اخلي موبايلي يردون بسرعه حيث عرضنا كافة طرق التواصل مع المتوفرة مع فريق دعم موبايلي.