لماذا لا يعمل تطبيق ماي اورنج؟

لماذا لا يعمل تطبيق ماي اورنج؟ وما هي مواصفات تطبيق ماي أورانج؟ حيث توفر شركة الاتصالات أورانج العديد من التطبيقات التي من تقدم العديد من الخدمات بصورة إلكترونية دون الحاجة للتوجه إلى فرع الشركة، منها تطبيق ماي أورانج الذي قد يواجه البعض مشكلة في تشغيله، ونعرض عبر موقع منصتك سبب عدم عمل التطبيق وما هي حلول هذه المشكلة.

لماذا لا يعمل تطبيق ماي اورنج؟

تطبيق ماي أورانج من التطبيقات المميزة التي توفرها شركة أورانج مصر إلى العملاء، لكن في العديد من الأوقات يشتكي العديد من العملاء من عدم عمل التطبيق الأمر الذي له الكثير من الأسباب التي منها:[1]

• قد يكون المشكلة في جهاز الهاتف.
• عدم تحديث نظام التشغيل الخاص بالهاتف.
• عدم تحديث تطبيق ماي أورانج.

اقرأ أيضًا: ازاي اعرف باسورد ماي اورنج؟

حل مشكلة تطبيق ماي أورانج لا يعمل

ما زلنا في الحديث عن لماذا لا يعمل تطبيق ماي اورنج، حيث نعرض العديد من طرق حل مشكلة عدم عمل تطبيق ماي أورانج والتي تتضح في الآتي:

1- التواصل مع الشركة المصنعة لجهازك

يمكن أن يقوم العميل بالتواصل مع ممثل الخدمة في الشركة المصنعة للجهاز حيث يتم يكون الأمر في الآتي:

• في معظم الهواتف يتم النقر على زر الطاقة في هاتفك لمدة 30 ثانية أو إلى أن تتم إعادة تشغيل الهاتف.
• يمكن النقر على رمز إعادة التشغيل.

2- تحقق من تحديثات Android

على العميل التحقق من التحديثات التي تخص أجهزة الأندرويد، حيث يجب إجراء الآتي:

1. فتح تطبيق الإعدادات على الهاتف.
2. بالقرب من أسفل الشاشة يتم الضغط على النظام إعدادات متقدمة تحديث النظام.
3. حسب على طراز هاتفك تحتاج إلى الضغط على لمحة عن الهاتف أو لمحة عن الجهاز اللوحي تحديث البرنامج.
4. سيظهر حالة التحديث
5. يجب تنفيذ أي خطوات مطلوبة تظهر على الشاشة.

3- تحديث التطبيق ماي أورانج

قد تكون المشكلة في عدم عمل تطبيق ماي أورانج نفسه، حيث يمكن تحديث التطبيق من خلال الآتي:

1. فتح التطبيق على متجر Google Play
2. من أعلى يسار الشاشة يتم الضغط على رمز الملف الشخصي.
3. الضغط على إدارة التطبيقات والأجهزة.
4. من بين التحديثات المتاحة يتم اختيار تحديث جميع التطبيقات أو تطبيق ماي أورانج.

مواصفات تطبيق ماي أورنج My Orange

عند الإشارة إلى لماذا لا يعمل تطبيق ماي اورنج، تجدر الإشارة إلى أن التطبيق يحمل العديد من المواصفات التي تتضح في الآتي:

• مقدم من orange Egypt.
• مجاني وتم تحميله أكثر من 5000000 عملية تحميل.
• يمكن العميل من التحكم في خطك من داخل مصر أو من خارجها.
• حجم التطبيق 20.41 ميجابايت.
• أخر تحديث تم على التطبيق بتاريخ 29/1/2021
• متاح لأنظمة الأندرويد وأنظمة الiOS

مميزات تطبيق ماي اورنج My Orange

بعد أن عرفنا لماذا لا يعمل تطبيق ماي اورنج، سنتعرف على المميزات التي يتمتع بها تطبيق ماي أورانج والتي تتمثل في الآتي:

• مساحة التطبيق صغيرة ولا يستهلك الكثير من مساحة الجهاز.
• معرفة استهلاكك والتحكم في باقتك ورصيدك.
• تسديد الفواتير من خلال الفيزا كارت او عن طريق الشحن.
• متابعة استهلاكك المتبقي من الرصيد.
• التحكم في الخدمات والاشتراكات التي تتيح لك أورانج الاشتراك فيها.
• يتيح التطبيق استقبال رسائل التنبيهات التي تفيد بتعريفك مقدار استهلاك الباقة.
• يمكن التحكم في الخط بشكل كامل والتغير بين أنظمة أورانج.
• يوفر تطبيق أورانج التعرف على استهلاك الإنترنت والمتابعة الدائمة والتحكم في الانترنت دائمًا.
• يوفر رسالة تنبيه عند وصول حد الاستهلاك المحدد.
• على نقاط برنامج Special والتعرف على الهدايا لعملاء الفرست كلاس.
• يوفر إمكانية الحصول على نت مجاني.
• التواصل مع الشركة من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر التطبيق.

اقرأ أيضًا: كود إعادة ضبط خط اورنج

عيوب تطبيق ماي اورنج

في ختام الحديث عن لماذا لا يعمل تطبيق ماي اورنج، يجب التعرف على أن التطبيق يقدم العديد من الخدمات، ولكن توجد به بعض العيوب الطفيفة التي منها:

• يقدم خريطة توضح فروع شركة أورنج من خلال تفعيل ال GPS ولكن عند فتح ال GPS وفتح التطبيق يؤثر على عمر البطارية ويضعفها.
• إهداء العملاء واحد جيجابايت بعد تحميل التطبيق ولكن لا يمكن الاستمتاع بها إلا بعد مرور أسبوع.

قد يواجه العديد من عملاء تطبيق ماي أورانج مشكلة توقف التطبيق عن العمل الأمر الذي يكون له العديد من الأسباب، ولكن توجد العديد من الحلول التي يمكن أن يعتمد عليها العميل في حل المشكلة.