ما هو تعريف المعيار والمؤشر والفرق بينهما .. وماهي مؤشرات الشركة
نوضح لكم ما هو تعريف المعيار والمؤشر، حيث إن هناك الكثير من الأشخاص الذين يتساءلون عن تعريفهما، وهذا بسبب اعتماد الكثير من الشركات عليهما، لذلك من الضروري أن يم الإلمام بكل التفاصيل الخاصة، ومن خلال موقع منصتك نعرض لكم الفرق بين المعيار والمؤشر.
تعريف المعيار
هو النقطة الأساسية التي يمكن للأفراد أو المؤسسات الاستناد إليها عند رغبتهم في مقارنة أداءهم، وتوضح أنه يمكن أن تكون هذه المعايير عامة ومعترف بها على نطاق واسع، حيث تعمل كنقطة مرجعية تساعد الشركات والمؤسسات على تقييم منتجاتها وضمان جودتها.
قد يكون معيار جودة المنتجات لبعض الشركات هو رضا العملاء، حيث يعتبرون ذلك مؤشرًا على مدى جودة المنتجات التي تقدمها الشركة. يمكن لتلك الشركات استخدام ردود فعل العملاء لتقييم جودة منتجاتها، وبناءً على ذلك، يمكن أن تقرر ما إذا كانت المنتجات تحتاج إلى تعديلات أو خدمات إضافية لتحسين جودتها وتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل.
اقرأ أيضًا: ما هو تعريف نظام التشغيل .. آلية عمل نظام التشغيل
ما هو المؤشر
المؤشرات تعتبر أدوات قياسية يستخدمها الأفراد والشركات لتقييم جودة الخدمات التي يقدمونها ومستواها، تساعد هذه المؤشرات في وضع الخطط التي تهدف إلى تحسين الإنتاجية والأداء، حيث توفر توجيهًا حول النقاط التي ينبغي التركيز عليها، وعادة ما تكون هذه المؤشرات مرتبطة بالأهداف الاستراتيجية الأساسية للشركة، وتعمل كمعايير لقياس تقدم الشركة نحو تحقيق أهدافها.
توضيح المؤشرات للشركة أو الأفراد يسهم في تعزيز الأداء، حيث يمكن لهم استخدامها لتقييم تقدمهم ومستواهم الحالي. وبفضل هذه المعرفة، يمكنهم التعامل مع أي تحديات أو أداء ضعيف يمكن مواجهته واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الوضع.
اقرأ أيضًا: ما هو تعريف العشيرة الإحيائية .. أنواع المنظومات البيئية
الفرق بين المعيار والمؤشر
هناك اختلاف بين المعيار والمؤشر حيث يتمتع كل منهما باستخداماته الخاصة التي سنوضحها لكم فيما يلي:
- المعيار يتم من خلاله قياس المستوى الحالي ليساعد الشركة في تقييم أدائها لتعمل على تحسينه، وتستطيع أن تضع الأهداف الاستراتيجية التي تقوم بتطوير الشركة وزيادة أرباحها فيما بعد.
- المؤشرات مختلفة عن المعايير حيث أنها تساعد في تقييم الأفراد، التي من خلالها يكون لدينا رؤية أوسع لتحديد المهام التي سيأخذها كل شخص على حسب مقدرته وتقييم الذي تم تحديده من خلال المؤشرات.
اقرأ أيضًا: ما هو تعريف الصفيحة الليثوسفيرية
تحديد مؤشرات الشركة
هناك عدة خطوات يمكن اتخاذها لتحديد المؤشرات التي تعتمد عليها الشركة في تقييم أدائها، وتشمل هذه الخطوات:
- تجميع البيانات بصورة مستمرة، يجب أن تم تجميع المعلومات بصورة مستمرة من أرقام لمقاييس، فيتم تجميع تلك البيانات لمقارنة الحالية بالسابقة لرؤية التطورات التي تسير عليها الشركات خلال سنوات أو شهور.
- بتحديد الأهداف من أهم الخطوات التي يجب أن نبدأ بها هي تحديد الهدف الأساسي للشركة، التي تريد أن تصل إليه لنحدد على أساسه تطورات الشركة ومدى تقدمها.
- تحديد عوامل النجاح فنقوم بتحديد الطموحات التي تريد الشركة أن تصل له، فيجب تحديد الطموح والوقت الذي يجب أن يكون هذا الطموح تم تحقيقه.
- من أهم عوامل النجاح الحاسمة هي صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية، فكلما كان المؤشر الذي تقوم عليه الشركة مبني على أساس عوامل نجاح قوية كلما كان تحقيق ذلك الهدف اسها والوصول له يتحقق بصورة أكبر.
عن طريق الفقرات الماضية شاركنا معكم ما هو تعريف المعيار والمؤشر، حيث إنهما من أهم الاستراتيجيات التي يتم الاعتماد عليها، ولهذا السبب شاركنا معكم كل ما يتعلق بها من خلال هذا المقال.