مشكلة عدم ظهور رسالة الرصيد فودافون 2024 كود معرفة رصيد فودافون بعد المكالمة
ما حل مشكلة عدم ظهور رسالة الرصيد فودافون؟ كود معرفة رصيد فودافون بعد المكالمة ما هو؟ توفر شركة فودافون عدد كبير من الخدمات المميزة لعملائها، ومن أبرزها خدمة وخاصية استلام رسالة تفيد بالرصيد بعد الانتهاء من المكالمة وعبر موقع منصتك نتعرف على حل مشكلة عدم ظهور رسالة الرصيد بعد انتهاء المكالمة
| هل يمكن تجديد باقة فودافون قبل الميعاد | نعم يمكن تجديد الباقة قبل الميعاد وترحيل الفليكسات المتبقية للشهر التالي من خلال الكود #2000* |
| كيف تجدد الباقة فودافون مجانا | يتم ذلك من خلال الكود المخصص لها وهو #5* |
مشكلة عدم ظهور رسالة الرصيد فودافون
من أكثر المشكلات الشائعة بين عملاء فودافون عدم ظهور رسالة الرصيد بعد الانتهاء من المكالمات والتي يتمكن من خلالها العميل معرفة الرصيد المتبقي له، فإن كنت تواجه هذه المشكلة التقنية عليك بمعرفة الخطوات اللازمة لتخطيها وحلها:[1]
- يتم كتابة الكود الخاص بالخدمة من أجل تفعيلها على لوحة الاتصال الخاصة بالهاتف وهو الكود (*9001#).
- النقر على اتصال.
- يتم بعد ذلك استلام الرسالة على الهاتف والتي تفيد بالاشتراك في الخدمة وتفعيلها.
- يمكن إجراء المكالمة الهاتفية للعميل من أجل التأكد من تفعيل الخدمة والتي يظهر بعدها رسالة تفيد بالرصيد المتبقي الخاص بالشريحة.
اقرأ أيضًا: كيف انزل برنامج انا فودافون؟
إلغاء خدمة رسالة الرصيد المتبقي بعد المكالمة
نُكمل الآن معرفة كيفية إلغاء خدمة استلام رسالة الرصيد المتبقي بعد الانتهاء من المكالمات الهاتفية وذلك من خلال الاتصال المجاني على الرقم *9000#.
خدمة الاستعلام عن الرصيد
في إطار تعرفنا على مشكلة عدم ظهور رسالة الرصيد فودافون نستكمل الآن التعرف على خدمة الاستعلام عن الرصيد بشيء من التفصيل فيما يلي:
- توفر شركة فودافون إمكانية الاستعلام عن الرصيد الخاص بالشريحة من خلال الاتصال على الكود المخصص للخدمة وهو #888*1* ويتم بعد ذلك استلام الرسالة النصية والتي تتضمن الرصيد المتبقي الخاص بالعميل.
- يمكن للعملاء في شركة فودافون الاستعلام عن الرصيد الخاص بهم من خلال الاتصال على 868 عبر الهاتف وبعد ذلك يتم استلام الرسالة النصية التي تفيد بالرصيد المتبقي في جوال العميل بعد الانتهاء من المكالمة.
أهم أكواد شركة فودافون
نتعرف الآن على مجموعة الأكواد التي خصصتها شركة فودافون لكافة عملائها والتي من خلالها يسهل الاشتراك في كافة خدماتها وعروضها المتميزة، تتمثل هذه الأكواد في:
- كود الاشتراك في الكول تون فودافون هو 5555.
- كود معرفة آخر مكالمة لم تصل هو *#150.
- خدمة كلمني شكرًا فودافون *505*رقم الموبايل #.
- رصيد فودافون بيزنس 247#*.
اقرأ أيضًا: كيف تسرع نت فودافون
طرق تواصل شركة فودافون
كما وفرت شركة فودافون طريقتين لتواصل عملائها معها بكل سهولة ويسر، وطرح كافة الأسئلة والاستفسارات وأيضًا الشكاوى وذلك من خلال:
| الفيس بوك لشركة فودافون | “من هنا“ |
| رقم خدمة العملاء | 888 |
تعد خاصية الرصيد الظاهر على الشاشة بعد انتهاء المكالمة هي ضمن أبرز الخدمات المميزة التي توفرها شركة فودافون لعملائها، وقد عملت الشركة على تعيين مجموعة من الأكواد من أجل تسهيل عمليات الاشتراك والإلغاء بخدماتها لهم كيفما شاءوا.