نصائح للتعامل مع المكفوفين ومساعدتهم
نصائح للتعامل مع المكفوفين ومساعدتهم مهمة جدًا، حيث إن الأشخاص المكفوفون مختلفون عن غيرهم من الناس، فالتأمل في طبيعة معاملة المجتمعات الإنسانية لهم يُظهر أن لكل شخص كفيف حاجة إلى الشقفة ومساعدة الآخرين بسبب عجزه، والعالم الصغير المظلم المحبوس فيه، بالتالي عن طريق موقع منصتك سوف نوضح القواعد الأساسية للتعامل مع المكفوفين.
نصائح للتعامل مع المكفوفين ومساعدتهم
توجد باقة من الإرشادات التي تساعد الأشخاص الطبيعيين على التعامل مع الأفراد المكفوفين ومساعدتهم فيما يحتاجونه، وجاءت تلك النصائح على النحو التالي:
- الابتعاد عن استعمال كلمة أنظر والكلمات القريبة منها عند التعامل مع شخص كفيف؛ لأن تأثيرها سيكون سلبيًا عليه.
- التحدث مع الكفيف بنبرة الصوت الطبيعية، والابتعاد عن رفع الصوت ظنًا منك أنه لا يسمعك جيدًا.
- عند جلوسك مع الكفيف يتوجب عليك وصف محتويات المكان وذكر الأشخاص الحاضرين أيضًا.
- يكون من الأفضل تنبيه الشخص الكفيف إلى العوائق التي توجد أمامه خلال المشي كحافة الرصيف أو الانعطاف باتجاه ما.
- يكون من المستحسن سؤال الكفيف إذا كان يحتاج إلى المساعدة قبل المبادرة في تقديمها.
- الابتعاد عن التعامل معه على أساس الشفقة عليه وعلى حالته؛ لأن هذا يترك شعورًا سيئًا وسلبيًا لديه.
- إتاحة كافة الأشياء التي يحتاج إليها الشخص الكفيف بروم المحبة ومليئة بالطاقة الإيجابية؛ لأن هذا من شأنه أن يُدخل السرور والبهجة إلى نفسه.
- ترك الكفيف يمسك ذراعك أولًا عند طلب المساعدة في أمر ما، وعدم المبادرة في ذلك الأمر.
اقرأ أيضًا: كيفية التعامل مع الشخص المعقد 10 نصائح للتعامل مع الشخصيات الصعبة
اقرأ أيضًا: ما هو الفشل تعريفه لغة واصطلاحًا ونصائح مهمة للوصول إلى النجاح وعدم الفشل
ما هي القواعد الأساسية للتعامل مع المكفوفين
في حال التعامل مع أشخاص مكفوفين، فينبغي عليك اتباع بعض القواعد الأساسية التي تساعدك خلال التعامل، وهي تأتي على النحو الآتي:
- الاقتراب من الشخص الكفيف عند الإحساس بحاجته للمساعدة، واقترب منه وألقِ عليه التحية.
- السؤال والاستفسار حول حاجته للمساعدة أم لا، وسوف يقوم بالرد بشكل لطيف دون أي تجريح.
- الانتباه الجيد لإجابة الكفيف عن استفسارك لمساعدته، فهناك بعض المكفوفين لا يحبون أن يتلقون المساعدة من الآخرين، لما فيه شعور بالإهانة.
اقرأ أيضًا: كيفية التعامل مع ضغوطات العمل 10 نصائح للعمل والإبداع تحت ضغط
قواعد ثانوية للتعامل مع المكفوفين
تجدر الإشارة إلى وجود المزيد من القواعد التي يضمها فن التعامل مع المكفوفين تسهل التعامل معهم بشكل كبير، وتتمثل تلك القواعد فيما يلي:
- الابتعاد عن بدء مخاطبة الكفيف كأنه لن يتعرف عليك، كطرح سؤال “هل تعلم من أكون؟”، بل بدء التحدث دون أي مقدمات.
- أخلق صورة مرئية كاملة بواسطة الكلمات التي تخرج من فمك، ووصفها إلى الشخص الضرير، مثل التحدث عن الألوان والأشكال والملمس أيضًا.
- عدم ترك الأبواب التي قد يعبر منها الكفيف عن طريقها شبه مفتوحة، بل تأكد من أنها مفتوحة بالكامل أو مغلقة.
- تجنب ملء الكأس أو طبق الطعام المُراد إعطائه إلى الضرير؛ حتى يتمكن من التعامل مع محتوياته ببساطة.
- مساعدة الشخص الكفيف على رؤية ما يدور من حوله عبر وصف ما يحدث خلال التحدث معه.
- عدم المبالغة في أخذ الحذر؛ حتى لا يتحسس الكفيف ويشعر بالإهانة بسببك.
- الابتعاد عن استخدام اليد في الإشارة تجاه شيء ما، بل استعمال الكلمات.
- مناداة الشخص الضرير باسمه أو التربيت بشكل لطيف على ذراعه عند توجيه الحديث إليه؛ ليدرك أنك تخاطبه وليس شخص آخر موجود في الغرفة
- .
- مصافحة الكفيف على الفور قبل أن يُحرج أن يمد يديه إليك، وتأكد من مصافحته بحرارة والابتعاد عن البرود والفتور معه.
يعتبر التواصل بين الأشخاص المبصرين والمكفوفين أمر طبيعي، ولكن قد يواجه البعض القليل من الصعوبة في التعامل بسبب قلة خبراتهم، والبعض الآخر يتصرف بشكل تلقائي دون إدراك الأمر، مما يحتاج لمعرفة بعض النصائح.