ما هي طريقة معرفة الدقائق المتبقية من اتصالات الامارات
إن التعرف على طريقة معرفة الدقائق المتبقية من اتصالات الامارات يعد من الأمور المهمة التي يجب على العملاء التعرف عليها، حيث يعد ذلك من أهم الخدمات التي تساعد العميل في معرفة معلومات الرصيد المتبقي، وهذا حتى يتمكن العميل من معاودة الشحن في حال أوشك على النفاذ، ومن خلال موقع منصتك نقدم لكم كيف اعرف كم رصيدي اتصالات.
طريقة معرفة الدقائق المتبقية من اتصالات الامارات
وفرت شركة اتصالات الإمارات العديد من الطرق التي تسمح للعميل بالتعرف على الرصيد المتبقي، وذلك حتى يتمكن العميل من تحديد الطريقة الأنسب له، ومن خلال الآتي نعرض لكم أهم تلك الطرق:
1- كيفية الاستعلام عن الدقائق المتبقية عبر الهاتف
من الطرق التي تقدمها شركة الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة، والجدير بالذكر أنها توفر على العميل الوقت، وفيما يلي نعرض لكم خطوات الحصول على الخدمة:
- يقوم العميل بالدخول على جه الاتصال، حيث يتم إدراج كود الاستعلام وهو usage على رقم الاستعلام وهو 1012.
- يلي ذلك استلام العميل رسالة تفيد كافة التفاصيل الخاصة بالرصيد من عدد دقائق والرصيد الباقي منذ الشحة واستخدامه في المكالمات.
- تعد الخدمة مجانية، حيث يحصل العميل عليها بدون أي رسوم.
أقرأ أيضًا: كم سعر شريحة اتصالات الامارات؟ وكيف اشتري خط اتصالات الامارات؟
2- خطوات التعرف على الدقائق المتبقية عبر الموقع
تقدم الشركة طريقة الاستعلام عن الرصيد الباقي وذلك من خلال الموقع الرسمي الخاص بالشركة في خطوات بسيطة، ومن خلال الآتي نعرضها لكم بالتفصيل:
- يقوم العميل بالولوج على موقع شركة الاتصالات في الإمارات “من هنا“.
- يلي ذلك القيام بتسجيل الدخول على الحساب من خلال إدراج بيانات التسجيل المطلوبة، أو القيام بالنقر على إنشاء حساب جديد.
- عقب القيام بتسجيل الدخول على البوابة الذاتية، بإمكان العميل تصفع خدمات البوابة والتوجه إلى خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي، وإدراج البيانات المطلوبة.
- من ثم يظهر للعميل كافة البيانات الخاصة بالرصيد من دقائق وبيانات، بالإضافة إلى تاريخ صلاحية الباقة في حال كان مشترك في باقة.
أقرأ أيضًا: التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الامارات
أكواد خدمات شركة اتصالات الإمارات
إن شركة الاتصالات في دولة الإمارات العربية السعودية تعمل على تقديم العديد من الأكواد المهمة التي تساعد العملاء وتسهل عليهم وتوفر الوقت والجهد، ومن خلا الآتي نعرض لكم أهم تلك الأكواد:
- الكود الخاص بإرشادات الاستجابة الصوتية التفاعلية بالاتصال وذلك من خلال رقم 125.
- كود الاشتراك في خدمة واصل الخاصة بالمكالمات الدولية *141# أو القيام إرسال كلمة IDD على رقم 1010.
- كود تحكم في استخدام البيانات في الخط وهو *170#.
- كود إلغاء الاشتراك في خدمة عرض المكالمات الفائتة *135*50#.
- كود التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 101.
- الكود الخاص بتحويل الرصيد من الكود *100*رقم الهاتف*قيمة الرصيد#.
- كود معرفة الرصيد في الباقات المفوترة *١٤٠#.
- كود الاشتراك في باقات البلاك بيري عبر إرسال كلمة code إلى الرقم 1010.
- كود طلب الاتصال *١٨٨*رقم الهاتف#.
- كود إعداد الفواتير من الكود ١٣٢١ ثم يجب إضافة رقم الهاتف الخاص.
- كود إلغاء الاشتراك من الرسائل القصيرة إلى مرسل واحد بإرسال b sender code، وذلك إلى الرقم ٧٧٢٦.
- كود معرفة الرصيد في باقات الدفع المسبق من الكود *١٢١#، وكما يمكن كذلك الاتصال على الرقم ١٢١.
- كود إلغاء الاشتراك من الرسائل القصيرة من اتصالات بإرسال كود b Etisalat وهذا على الرقم ٧٧٢٦.
- كود إلغاء الاشتراك في العروض بإرسال كود b all إلى ٧٧٢٦.
- كود الدفع بالهاتف لإعادة الشحن من الكود *١٢٢#.
- كود تسجيل بخدمة نغمات المتصل بإرسال كلمة CTA إلى 1560.
- كود تغير نغمة المتصل بإرسال كلمة CTR إلى 1560.
أقرأ أيضًا: رقم اتصالات المجاني الامارات.. خدمة عملاء اتصالات بيزنس الإمارات
كيفية معرفة الرصيد عبر تطبيق الاتصالات الإمارات
من الطرق التي قامت شركة الاتصالات في الإمارات بتقديمها هي تطبيق الاتصالات، والذي يسمح للعميل بالحصول على العديد من الخدمات الإلكترونية المهمة، ومن أبرزها خدمة معرفة الرصيد، ومن خلال الآتي نقدم لكم خطوات الحصول على الخدمة:
- يقوم العميل بتحميل التطبيق الخاص بالشركة، حيث يمكن تحميل تطبيق الاتصالات على الأندرويد “من هنا“، ويمكن تحميل التطبيق على الأيفون “من هنا“.
- يلي ذلك تسجيل الدخول على الموقع أو إنشاء حساب.
- الولوج على التطبيق والانتقال إلى الخدمات الإلكترونية، وتحديد خدمة الاستعلام عن الرصيد.
- من ثم ظهور كافة تفاصيل الرصيد والبيانات.
من الأمور التي يجب على العملاء الراغبين في معاودة الشحن هي طريقة معرفة الدقائق المتبقية من اتصالات الامارات، حيث تعد من الخدمات المهمة التي تساعد العملاء في الشركة، والتي تعد من أكبر وأهم شركات الاتصالات في دولة الإمارات العربية السعودية، والتي تقدم العديد من الخدمات والعروض على باقات الاتصالات والإنترنت.