كم رقم حساب المواطن للشكاوي؟ رقم حساب مواطن للشكاوي الجديد 1446 رقم حساب المواطن المجاني

كم رقم حساب المواطن للشكاوي؟ وكيف اتواصل مع خدمه عملاء حساب المواطن؟ من التساؤلات الشائعة عبر شبكات الإنترنت، يهتم العديد من المواطنين السعوديين المستفيدين من برنامج حساب المواطن والدعم الشهري الخاص به بالتعرف على رقم الشكاوى المطروح له من أجل تقديم الشكاوى والاستفسارات المختلفة لهم، وعبر موقع منصتك نتعرف على رقم حساب المواطن للشكاوى.

كم رقم حساب المواطن للشكاوي

خصص برنامج حساب المواطن رقم موحد من أجل إرسال الشكاوى المختلفة، وهو أحد أهم طرق التواصل المجانية المتوفرة لدى المواطنين السعوديين المستخدمين للبرنامج، والذي يتم من خلاله تقديم الشكوى الخاصة بالمواطنين السعوديين والمتعلقة بكافة الخدمات المطروحة وهو 19912 [ref]9/8/2023 https://portal.ca.gov.sa/ [/ref]

وقد أعلنت الوزارة عن الرقم المخصص لبرنامج حساب المواطن ويتاح تقديم الشكاوى به خلال ساعات العمل الرسمية من يوم الأحد حتى يوم الخميس وتكون من الساعة الثامنة صباحًا، والتي تستمر في العمل حتى الساعة العاشرة مساءً من أجل استقبال كافة الشكاوى والتساؤلات للمواطنين والرد على الاستفسارات التي تدور في أذهانهم حول الخدمات البرنامج المختلفة.

اقرأ أيضًا: دفعات حساب المواطن

خدمة صوتك مسموع

تعتبر واحدة من الخدمات الإلكترونية المميزة والتي عينتها الوزارة عبر الموقع الرسمي الخاص بها من أجل التسهيل على المواطنين السعوديين إمكانية الحصول على الدعم الخاص بهم وإرسال الشكاوى والاستفسارات المختلفة لهم بالإضافة إلى كونها من أبرز الخدمات التي تعمل على الرد على كافة التساؤلات المختلفة المطروحة في أذهان جميع المواطنين السعوديين والمستفيدين من دعم البرنامج.

خطوات التسجيل في حساب المواطن

يوفر برنامج حساب المواطن الدعم الشهري للمواطنين المستحقين له والمستفيدين من خدماته، وهو الأمر الذي تعمل الوزارة من خلاله على الارتقاء بالمستوى المعيشي الخاص بالفرد ويمكن التسجيل في حساب المواطن، وتقديم الطلب من خلال الخطوات المتبعة التالية:

1. الولوج إلى برنامج حساب المواطن “من هنا“.
2. يتم النقر على خدمة الدخول في أعلى الشاشة.
3. الضغط على زر تسجيل حساب جديد.
4. يتم تعيين اسم المستخدم الخاص بالفرد وكتابة كافة البيانات.
   
5. استلام كلمة المرور الخاصة بالحساب على الهاتف، ويتم إدراجها في المكان المحدد لها.
6. يتم تعيين كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
7. النقر على تسجيل.
   
8. يتم الضغط على أيقونة تفاصيل الطلب الظاهرة على الشاشة.
   
9. ملء البيانات العامة الخاصة بالفرد وتشمل البيانات الصحية والتعليم والشخصية.
10. يتم كتابة بيانات العنوان الخاصة بالمتقدم.
11. الإفصاح عن الدخل الشهري الخاص به في البرنامج.
12. يتم استكمال كافة البيانات في الطلب.
13. إضافة المرفقات الخاصة بالمواطن والمطلوبة.
14. يتم الموافقة على الشروط والأحكام.
15. الضغط على أيقونة تقديم الطلب.

شروط أهلية برنامج حساب المواطن

في ظل تعرفا على كم رقم حساب المواطن للشكاوي نستكمل الآن التعرف على الشروط المعلنة، والتي يجب أن تتوافر لدى الفرد من أجل الموافقة على طلب التسجيل في البرنامج والاستحقاق للدعم الشهري الخاص به وتتمثل الشروط في التالي:

• يشترط أن يكون الفرد سعودي الجنسية ومستقل بالمسكن الخاص به.
• أن يكون أحد محدودي الدخل في البلاد.
• لا بد أن يكون الفرد مقيم في السعودية لمدة لا تقل عن 3 شهور.
• يجب أن يتم تقديم الطلب الخاص بالفرد عبر الموقع الرسمي للبرنامج.
• إرفاق كافة المستندات المطلوبة من أجل التسجيل في برنامج حساب المواطن.
• يجب ألا يكون الفرد مسجونًا أو أحد المقيمين في دور الرعاية والإيواء في البلاد.
• أن يكون الفرد من حاملي بطاقة التنقل في داخل المملكة العربية السعودية.

اقرأ أيضًا: كم حد الراتب في حساب المواطن؟ جدول الحد المانع حساب مواطن

الفئات المستحقة دعم حساب المواطن

بعد تعرفنا على كم رقم حساب المواطن للشكاوي نتعرف الآن على الفئات المختلفة والمحددة التي عينتها الوزارة من أجل الاستحقاق لدعم برنامج حساب المواطن وتتمثل في التالي:

• تشمل المواطن السعودي المستقل بالسكن.
• المواطنين الذين يتوافق الراتب الشهري لهم مع الحد المانع لحساب المواطن.
• جميع الأسر المستحقة للدعم من محدودي الدخل.
• المرأة المطلقة والأرملة الحاضنة للأبناء.
• يشمل جميع حاملي بطاقات التنقل في داخل البلاد.

شاهد أيضًا

يوفر برنامج حساب المواطن عدد من الخدمات المتنوعة للمواطنين السعوديين ومن أهمها هي خدمات الدعم الشهري، بالإضافة إلى توفير الرقم المخصص له من أجل استقبال الشكاوى والاستفسارات المختلفة الخاصة بهم والتي يطرحها الكثير من المستفيدين من البرنامج.