كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي؟ وكيف الغي الرصيد الغير متاح في الراجحي؟ جميعها تساؤلات تم طرحها من قِبل العديد من العملاء الذين يواجهون مشكلة أن الرصيد غير متاح عند الدفع بشكل إلكتروني، ولهذا السبب سنسلط الضوء من خلال موقع منصتك حول كيف اسحب الرصيد الغير متاح الراجحي.
كيف الغي خدمة الرصيد الغير متاح؟ | من خلال الاتصال بخدمة الهاتف المصرفي |
الرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح | الرصيد المتوفر هو الرصيد المتاح بحسابك عبر البنك، والرصيد غير المتاح هو الرصيد الذي تم الحجز عليه من قبل البنك في المدفوعات الإلكترونية |
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي
يتم استرجاع المبلغ غير المتاح خلال مدة زمنية لا تزيد عن 7 أيام متتالية، حيث إنه يتم حجز مبلغ معين من حسابك في بنك الراجحي عند القيام بعملية شرائية أو مالية.[1]
من أجل ضمان أن العميل يقوم بدفع المبلغ المطلوبة، ولإتمام عملية الشراء بكل سهولة مما يضمن ذلك حق المتاجر الإلكترونية التي يتم الشراء منها عبر الحساب البنكي.
كيف الغي الرصيد الغير متاح في الراجحي
يمكنك إلغاء الرصيد غير المتاح بعدة طرق، وهذا ما سوف نوضحه خلال الفقرات الآتية:
1- إلغاء الرصيد غير المتاح في الراجحي اون لاين
استكمالًا لإجابتنا عن سؤال كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، يمكنك إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح بشكل إلكتروني من خلال خدمة مباشر للأفراد، وذلك عبر اتباع الخطوات الآتية:
- اذهب مباشرةً إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لبنك الراجحي “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية، قمّ بالضغط على علامة التبويب “تسجيل الدخول”.
- أدخل اسم المستخدم، وكلمة المرور في الخانات الخاصة بذلك.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- اكتب رمز التحقق المرسل في رسالة نصية عبر الجوال المسجل لدى البنك.
- من قائمة الحسابات، قم باختيار “إدارة بطاقة الصراف الآلي”.
- قمّ بإلغاء تفعيل خدمة “تمكين الدفع عبر الإنترنت”.
اقرأ أيضًا: كيف اشغل فلوسي في بنك الراجحي
2- إلغاء الرصيد غير المتاح في تطبيق الراجحي
في ظل الإجابة عن سؤال كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، يمكنك إلغاء هذه الخدمة من خلال تطبيق الراجحي، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- قم بفتح تطبيق الراجحي.
- أدخل اسم المستخدم، وكلمة المرور، ومن ثمّ انقر على ايقونة “تسجيل الدخول”.
- اكتب رمز التفعيل المرسل في رسالة نصية عبر الجوال المسجل لدى البنك.
- انقر على قائمة المزيد المتواجدة بأسفل الصفحة الرئيسية.
- من تبويب الحسابات، قمّ بالنقر على زر “الحسابات الجارية”.
- انقر على أيقونة “المزيد من الخيارات”.
- قمّ بإلغاء تفعيل خدمة “تمكين المدفوعات عبر الإنترنت”.
اقرأ أيضًا: كيف اشحن فيرجن موبايل من تطبيق الراجحي؟ طريقة شحن فيرجن من تطبيق الراجحي
3- إلغاء خدمة الرصيد غير متاح عبر الهاتف المصرفي الراجحي
بعد الكشف عن إجابة السؤال كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، يمكنك إلغاء خدمة الرصيد غير متاح من خلال الهاتف المصرفي، وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء، وإليكم أرقام التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي:
رقم خدمة العملاء (العملاء الحاليون) | 920003344 |
رقم خدمة العملاء (العملاء الجدد) | 8001241222 |
الرقم المجاني للشكاوى وبلاغات الاحتيال | 8001244455 |
يحرص بنك الراجحي على حل المشكلات التي تواجه العملاء، ولهذا أتاح إمكانية حل مشكلة الرصيد غير متاح بعدة طرق مختلفة، وخطوات بسيطة من دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد فروع المصرف.