أين توجد النسخة الاحتياطية للواتس آب.. كيفية استعادة سجل دردشاتك

لا تقلق عند فقدانك سجل دردشاتك في واتس آب، فمع التعرف على أين توجد النسخة الاحتياطية للواتس آب ستتمكن من استرجاعها بكل سهولة، سواء قمت بتغيير هاتفك، أو تود استرجاع الرسائل المحذوفة، فهي عملية في غاية الأهمية، تضمن لك عدم ضياع أي محادثة، ومن خلال موقع منصتك سنعرض كيفية استرجاع النسخ الاحتياطي للواتس آب.

أين توجد النسخة الاحتياطية للواتس آب

للوصول إلى النسخة الاحتياطية للواتس آب، والتأكد من وجودها من أجل استعادة سجل دردشاتك، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. قم بفتح تطبيق Google Drive وقم بتسجيل دخولك إلى حسابك الشخصي على Google.
2. قم بالنقر على القائمة، ثم اختر النسخ الاحتياطية.
3. في حال كنت تحتفظ بنسخة احتياطية للواتس آب على حسابك في Google ستظهر في هذه القائمة.

اقرأ أيضًا: واتساب: ميزة جديدة تجعلك على اطلاع دائم بما ينشره أصدقائك واتساب يُطور إشعارات تحديثات الحالة

كيفية استعادة سجل دردشاتك في واتس آب

بعد التأكد من وجود النسخة الاحتياطية للواتس آب على Google Drive اتبع الخطوات التالية من أجل استعادة سجل دردشاتك في واتس آب:

1. قم بحذف تطبيق واتس آب من جهازك، ثم قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى.
2. قم بضبط إعدادات التطبيق، وتحقق من رقم هاتفك كالمعتاد.
3. اتبع التعليمات التي تظهر أمامك على الشاشة، إلى أن تصل إلى “استعادة” وذلك حتى تتمكن من استعادة دردشاتك في واتس آب من حسابك في Google Drive.
4. انتظر حتى انتهاء العملية، ثم قم بالنقر على التالي، وستجد بعدها عودة سجل الدردشات الخاص بك.

اقرأ أيضًا: لا للحظر .. واتساب جولد يطلق ميزة جديدة وهي منع الحظر اكتشفها من هُنــا

كيفية استعادة سجل دردشاتك في واتس آب للايفون

متوفر طريقتان من أجل استعادة سجل دردشاتك في واتس آب للايفون، الأولى من خلال ICloud والثانية من خلال iTunes، والتفاصيل كالتالي:

1- استعادة النسخة الاحتياطية للواتس آب من iCloud

يمكنك استعادة النسخة الاحتياطية للواتس آب من iCloud وذلك في حال تفعيل النسخ الاحتياطي من على iCloud Drive:

1. قم بفتح تطبيق واتساب، ثم توجه إلى الإعدادات.
2. اختر “الدردشات”، ثم قم بالنقر على “النسخ الاحتياطي للدردشات.
3. تأكد من وجود نسخة احتياطية عبر حسابك في iCloud، وفي حال عدم توافر نسخة احتياطية، قم بالنقر على “نسخ احتياطي الآن” لتفعيل النسخ الاحتياطي.
4. وفي حال وجود نسخة احتياطية على آي كلاود، قم بحذف تطبيق واتساب من على هاتفك، ثم قم بتثبيته مرة أخرى.
5. اتبع خطوات التثبيت، وصولًا إلى استعادة النسخ الاحتياطي، لتتمكن من استعادة النسخة الاحتياطية للواتس آب.

اقرأ أيضًا: التحديث الجديد من واتساب عمر WhatsApp Omar على أجهزة الأندرويد تحديثها الأخير

2- استعادة النسخة الاحتياطية للواتس آب من iTunes

في حال استخدام تطبيق iTunes على الكمبيوتر من أجل عمل نسخ احتياطي لهاتفك، بما في ذلك الواتس آب، يُمكنك استعادة النسخة الاحتياطية للواتس آب من iTunes، والطريقة كالتالي:

1. قم بتوصيل هاتفك الآيفون بجهاز الكمبيوتر، ثم قم بفتح تطبيق iTunes.
2. قم بالنقر على أيقونة جهاز الآيفون، وبعدها انتقل إلى الملخص.
3. من الواجهة الرئيسية قم بالنقر على “استعادة النسخة الاحتياطية”، وفي حال كان لديك أكثر من نسخة احتياطية حدد النسخة التي ترغب في استعادتها.
4. ثم قم بالنقر على “تأكيد عملية الاستعادة”.

بخطوات سهلة وبسيطة يمكنك استعادة سجل دردشاتك في واتس آب، سواء كان هاتفك أندرويد أو آيفون، ولكن ينبغي عليك أولًا التأكد من وجود نسخة احتياطية، ففي حال وجودها حينئذ يمكنك استعادة دردشاتك.