كم الوزن المسموح به في قطار الحرمين؟ وهل يمكن زيادة الوزن في قطار الحرمين؟
كم الوزن المسموح به في قطار الحرمين؟ وهل يمكن زيادة الوزن في قطار الحرمين؟ الأجوبة الخاصة بهذه الأسئلة تعد من أهم التفاصيل التي يجب أن يكون زوار بيت الله الحرام على دراية تامة بها لكي يطبقوا ما حددته الجهة المختصة في المملكة العربية السعودية بهذا الصدد منعًا للوقف والمنع من السفر عبر قطار الحرمين، لذا سوف نجيب عن تلك الأسئلة من خلال موقع منصتك.
رقم الإبلاغ عن الأمتعة المفقودة في قطار الحرمين | 8001262000 |
الحد الأقصى لأوزان الأمتعة في قطار الحرمين | 32 كيلو جرام |
رسوم الأمتعة الزائدة في قطار الحرمين | تحدد حسب الوزن |
كم الوزن المسموح به في قطار الحرمين؟
إن الوزن المسموح به في قطار الحرمين السريع هو 32 كيلو جرام للأمتعة كحد أقصى، علمًا بأن تحديد وزن الأمتعة المسموح بها ومواصفاتها تختلف من مسافر إلى آخر وفقًا لدرجة الحجز الخاصة به، وفيما يلي نتعرف إلى حد الأمتعة المسموح بها لكل درجة على حدة: [ref]30/5/2023 https://sar.com.sa/ar/before-you-travel/baggageguide-north/[/ref]
1- درجة الأعمال ومقصورات النوم الخاصة
بإمكان ركاب هذه الدرجة شحن حقيبة واحدة فقط بوزن 32 كيلو جرام كأقصى حد أي ما يعادل 72 باوند، على أن يكون طول الحقيبة أكثر من 80 سم للفرد الواحد، كما يمكن حمل حقيبة يد واحدة بمقاس 25 سم x 40 سم، على ألا يزيد الوزن عن 10 كيلو جرام أي ما يعادل 22 باوند بجانب الهاتف المحمول أو الحقيبة الشخصية.
اقرأ أيضًا: أسعار تذاكر قطار سار الجوف الرياض وطريقة الحجز
2- الدرجة الاقتصادية
يمكن للمسافر على الدرجة الاقتصادية حمل حقيبة واحدة فقط بوزن 25 كيلو جرام أي ما يساوي 55 باوند كحد أقصى، على ألا يتعدى طول الحقيبة 80 سم للمسافر الواحد، ويمكن على متن القطار حمل حقيبة يد واحدة فقط بمقاس 25 سم x 40 سم x 60 سم بوزن لا يزيد عن 7 كيلو جرام أو 15 باوند كحد أقصى، بجانب الهاتف الجوال أو الحقيبة الشخصية.
هل يمكن زيادة الوزن في قطار الحرمين
في إطار الإجابة عن سؤال كم الوزن المسموح به في قطار الحرمين سنجيب أيضًا عن سؤال هل يمكن زيادة الوزن في قطار الحرمين السريع أم لا، والإجابة هي نعم حيث إنه في حال كانت أي قطعة من الأمتعة المسجلة يزيد وزنها عن الحد المسموح به.
سيطلب من الركاب إعادة توزيع محتويات أمتعتهم حتى يصبح إجمالي الوزن في النهاية مسموحًا به، وإذا كان عدد قطع الامتعة ووزنها أكبر من الحد الأقصى المسموح به سيطلب من المسافر دفع هذه الرسوم:
- من 40 إلى 70 ريال سعودي على كل قطعة إضافية من الأمتعة المسجلة بالنسبة إلى الأوزان المسموح بها للدرجتين الاقتصادية والأعمال.
- 3 ريال سعودي على كل 1 كيلو جرام زائد من الأمتعة وهذا ينطبق على أصحاب الدرجة الاقتصادية فقط.
ضوابط حزم الأمتعة في قطار الحرمين 2023
أوضحت هيئة الخطوط الحديدية السعودية سعر ضوابط حزم الأمتعة لهذا العام في قطار الحرمين السريع، ونستعرض هذه الضوابط فيما يلي:
- يجب أن تكون كافة أمتعة المسافين في حالة جيدة ومحكمة الإغلاق.
- غير مسموح بنقل الأمتعة المتضررة إلا في حال تحمل المسافر لمسؤولية النقل.
- لا يسمح بنقل حقائب لا تطابق الشروط.
- تشحن عربات الأطفال في عربات الشحن مجانًا وهي تصنف ضمن الأمتعة المسموح بها لجميع الركاب.
- غير مسموح بإحضار عربات الأطفال على متن مقصورات سار الخاصة بالركاب نظرًا لضيق مساحة تخزين الأمتعة فيها.
- مسموح بنقل الأجهزة الطبية الشخصية في القطار دون إذن سابق شرك أن تكون مع الأمتعة اليدوية وأن تنطبق عليها المواصفات المسموح بها من حيث الوزن والحجم.
- يمكن للرضع السفر على متن قطارات سار دون الحصول على مقعد أو إمكانية شحن الأمتعة مما يتيح جلوسهم مع أهلهم.
- يجب الاحتفاظ بالأدوية الخاصة بالركاب داخل حقائب اليد، لأنه ليس بالإمكان الحصول على أي أدوية من الأمتعة المشحونة طوال الرحلة.
- يشترط تقديم الوصفات الطبية للأدوية الشخصية عند وضعها في حقيبة اليد أو في إحدى الأمتعة المشحونة.
- غير مسموح بنقل الحيوانات على متن القطار.
شروط وأحكام حزم الأمتعة في سار
هناك بعض الشروط التي تجب مراعاتها من قبل المسافرين عبر قطارات سار فيما يخص حزم الأمتعة، ونتعرف إليها فيما يلي:
- لسار كامل الحق في رفض الأمتعة الإضافية في المحطة للأسباب الخاصة بالسلامة والتشغيل.
- قبول الأمتعة الإضافية يعتمد على التوفر وليس بالإمكان تحويلها لمسافر آخر أو لرحلة أخرى بتاريخ متباين.
- الحد الأقصى المسموح به لشحن كل حقيبة هو 32 كيلو جرام لأسباب تخص السلامة والصحة.
- لا يحق للمسافر استرداد قيمة الأمتعة الزائدة إلا في حالتين فقط وهما عدم شحن الأمتعة الإضافية لأسباب تخص التشغيل والسلامة، أو لعدم السفر في حال تأخر أو إلغاء الرحلة أو إذا كان القطر محجوزًا بالكامل أو المنع من السفر دون قيام المسافر بانتهاك الشروط والأحكام.
اقرأ أيضًا: رقم حجز قطار سار الرياض الدمام الخط الساخن الموحد
طرق التواصل مع إدارة قطار الحرمين السريع
وضعت الجهة المشغلة لقطار الحرمين الشريفين السريع في المملكة العربية السعودية أكثر من طريقة للتواصل معها في أي وقت، وفيما يلي نعرض قنوات التواصل المتاحة:
زيارة الموقع الإلكتروني | “من هنا“ |
مقر إدارة قطار الحرمين السريع | مقر المبنى الرئيسي لقطار الحرمين السريع ٦٤٢٠ شارع أحمد الحموي، المملكة العربية السعودية |
رقم التواصل | 920004433 |
شاهد أيضًا
بعد معرفة كم الوزن المسموح به في قطار الحرمين، فأصبح يتوجب على المسافرين مراعاة الشروط والضوابط التي وضعتها هيئة سار فيما يخص حزم الأمتعة منعًا للتعرض إلى أي مشكلة.