كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء في عجمان 2024
من أهم الأمور الحياتية التي يولي المواطنين اهتمام لها هو كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء في عجمان 2023 فهي خدمة قدمتها الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء للمواطنين ليتمكنوا من الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء بالإضافة إلى تقديم خدمة الدفع الفوري إلكترونيا.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء في عجمان
قدمت الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء إلكترونيا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب الدخول على موقع شركة الاتحاد للكهرباء والماء من هنا.
- اضغط على “الاستفسار عن الفاتورة” والدفع وسوف تنتقل لصفحة أخرى.
- إدخال رقم حساب المستعلم في مكانه المخصص وقم باتباع التعليمات.
- انقر على “التحقق” بعد التأكد من دخول جميع البيانات المطلوبة.
- سوف تظهر لك فاتورة الكهرباء الواجب دفعها الخاصة برقم حساب المستعلم.
شاهد أيضًا: كيفية تفعيل تطبيق بنك الإمارات دبي تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني للهاتف المحمول
التعليمات الواجب اتباعها عند دفع فاتورة الكهرباء والماء
يوجد بعض النصائح والتعليمات الواجب القيام بها عند دفع فاتورة الكهرباء والماء [ref]https://etihadwe.ae/ar/Pages/default.aspx[/ref] وهي:
- استخدام بريد إلكتروني فعال.
- البطاقة الائتمانية يجب أن تكون صالحة للدفع.
- أقصى حد لدفع فاتورة الكهرباء من خلال البطاقة الائتمانية 10000 درهم إماراتي.
- يتم استخدام البطاقة الائتمانية 5 مرات فقط في اليوم.
- سداد الفاتورة من خلال بطاقة الائتمان الصادرة من دولة الإمارات العربية المتحدة أو من دول مجلس التعاون الخليجي.
طرق دفع فواتير الماء والكهرباء
قدمت الهيئة الاتحادية طرق كثيرة لدفع فواتير الكهرباء والماء ومن ضمن هذه الطرق:
- من خلال موقع الهيئة الإلكتروني من هنا.
- دفع الفاتورة من خلال أجهزة السداد الآلية الموجودة في جميع مناطق عجمان.
- من شركات الصرافة مثل شركة الفردان للصرافة، أو شركة الأنصاري للصرافة.
- من خلال البنوك مثل بنك أبوظبي التجاري وبنك الإمارات دبي الوطني.
- وأيضا عن طريق مصرف عجمان.
أهداف شركة الاتحاد للماء والكهرباء
تحاول شركة الاتحاد للماء والكهرباء تحقيق العديد من الأهداف ضمن إمارة عجمان وهذه الأهداف:
- تقديم الخدمات الخاصة بالكهرباء والماء لجميع العملاء.
- بإدارة الخدمات الخاصة بالكهرباء والماء وأيضا خدمة طلب فاتورة الكهرباء والماء بشكل دائم.
- ترشيد الماء والكهرباء.
- محاولة تقديم الخدمات الإدارية طبقا لمعايير الجودة العالية.
- العمل على ابتكار وتطوير كل ما هو متعلق بالأعمال المؤسساتية.
شاهد أيضًا: رقم بنك الامارات دبي الوطني خدمة العملاء شكاوى بنك الإمارات دبي الوطني
خدمات الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء في عجمان
قدمت الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء خدمات كثيرة للمواطن ومن أشهر هذه الخدمات ما يلي:
- تفعيل خدمة الماء والكهرباء للمستهلك الجديد.
- قدمت خدمة إصدار شهادة براءة الذمة.
- إمكانية الرد على الملاحظات الخاصة بالعملاء.
- توفير خدمة الإبلاغ عن حالات الطوارئ الخاصة بالكهرباء والماء.
- تغيير اسم مالك الخدمة وأيضا توفير خدمة إصدار شهادات.
- توفير إمكانية تغيير النشاط التجاري للمنشأة أو للفئة الاستهلاكية.
- تقديم خدمة نقل عداد الماء والكهرباء وأيضا نقل الخدمات المتعلقة بالماء والكهرباء.
وفي ختام مقالنا قدمنا لكم كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء في عجمان 2023 وأيضا معرفة التعليمات الواجب اتباعها عند دفع فاتورة الكهرباء والماء والطرق التي وفرتها الهيئة الاتحادية لدفع فواتير الماء والكهرباء وأهداف وخدمات الهيئة الاتحادية.