كيف اتحدث مع خدمة عملاء فودافون شات؟
كيف اتحدث مع خدمة عملاء فودافون شات، وما رقم التواصل مع فودافون من الخط الأرضي؟ هذا ما يحتاج معرفته عملاء فودافون ليتمكنوا من التواصل مع موظفي الدعم الفني بالشركة المدربين جيدًا على الاستماع لمشكلات العميل، والعمل على حلها في الحال، لذا سوف نعرض عبر منصتك إجابة ازاي اتواصل مع خدمة عملاء فودافون واتساب.
| ما هو رقم 7001؟ | رقم فودافون كاش |
| ما هو رقم شكاوي الانترنت؟ | 2828 |
| هل ممكن اكلم خدمة عملاء وي من رقم فودافون؟ | نعم من خلال الاتصال على 16888 |
كيف اتحدث مع خدمة عملاء فودافون شات
بعد أن بحثنا عن إجابة كيف اتحدث مع خدمة عملاء فودافون شات توصلنا إلى أن التواصل عن طريق الشات يعد أفضل طرق التواصل في حالات الشكاوى من مشكلات تحتاج لتوضيح، حيث يكون التواصل عبر تطبيق واتساب. [1]
فيمكن أثناء التحدث مع الدعم أن نرسل أي نوع من أنواع الملفات مثل صور لقطات الشاشة، أو فيديو يوضح نقطة محددة من المشكلة التي نواجه، وللاستفادة من هذه الخدمة أتبع الآتي:
- قم بتسجيل رقم واتساب الخاص بخدمة عملاء فودافون، وهو (01050888888)
- قم بتوصيل الهاتف بشبكة الإنترنت إذا كان ليس موصل، حتى يقرأ تطبيق الواتساب على هاتفك بيانات الرقم.
- بعد ذلك قم بفتح تطبيق واتساب وابحث عن الرقم، وسوف تجده في جهات اتصالك، انقر على الرقم لبدء التحدث، وإرسال الرسائل.
اقرأ أيضًا: ازاي الغي خاصية مغلق فودافون
كيف اتواصل مع فودافون من خارج مصر؟
تتيح شركة فودافون رقم خاص بالموجودين خارج دولة مصر، حتى تمكن عملائها من التواصل مع خدمة العملاء من أي مكان في العالم، ويتم التواصل عن طريق الاتصال على رقم (00201001888888)، ويكون سعر المحاسبة على المكالمة مثل سعر مكالمة التجوال ما عدا لعملاء الخط تكون المكالمة مجانية.
رقم التواصل مع فودافون
بعد أن عرضنا كيف اتحدث مع خدمة عملاء فودافون شات يجب الإشارة إلى أنه يوجد عديد الأرقام الخاصة بالتواصل مع فودافون، حيث يختلف الرقم باختلاف الخدمة، والخط الذي يتم الاتصال منه، لذا سوف نوضح كافة الأرقام الخاصة بالتواصل مع شركة فودافون في الجدول التالي:
| نوع الخدمة | التواصل من | رقم التواصل | السعر الاتصال |
| خدمة العملاء | أي رقم فودافون | 888 | 50 قرش، عدا لعملاء الخط |
| الخط الأرضي | 0225292888 | نفس رسوم المكالمة للخط الأرضي | |
| 0225224888 | |||
| خط موبينيل | 16888 | ||
| خدمة عملاء النت | من أي خط | 01001888860 | |
| من الخط الأرضي | 0225224328 | ||
| 0225292828 | |||
| خدمة عملاء لقطاع الشركات | من خط فودافون | 247 | مجانًا |
| خارج فودافون | 01001888863 | بسعر مكالمات الخط الأرضي | |
| من الأرضي | 0225224888 | ||
| 0225292247 | |||
| فودافون كاش | أي خط فودافون | 7001 | 50 قرش، عدا نظام الخط |
| التسوق اونلاين | 5065 | ||
| الخط الأرضي | 0225292860 | ||
| 0225224365 | |||
| خدمة الدليل | من خط فودافون | 2121 | 1.5 جنيه للدقيقة |
| مبيعات الشركات | من فودافون | 16247 | مجانًا |
| من الأرضي | 0225292890 | سعر مكالمة الأرضي | |
| غير فودافون | 01001888850 |
التواصل مع موظف خدمة العملاء في الفرع
في حال تود التواصل مع موظف خدمة العملاء وجهًا لوجه، يجب عندها التوجه لأحد فروع فودافون المنتشرة في أرجاء الجمهورية، ولكن لتوفر على نفسك الوقت يمكن معرفة أين أقرب مفرع من موقعك عن طريق الموقع الرسمي الخاص بفودافون، ونوضح الخطوات فيما يلي:
- من الصفحة الرئيسية اضغط على تبويب (فروعنا).
- تظهر صفحة تحديد الفرع.
- يتم تحديد المنطقة، والمحافظة من القوائم الخاصة بأداة البحث.
- سوف يظهر لك عدد الفروع الموجود في منطقتك، وعد النقر يظهر عنوان كل منها في شكل قائمة.
اقرأ أيضًا: كود تحويل رصيد من فودافون كاش
منصات التواصل الاجتماعي فودافون
من المميز لدى شركة فودافون، هو الحرص على المواكبة، والتطوير، والحفاظ على الصلة بين الشركة، والالعميل، حيث أن الشركة تهتم بالوجود، والتواصل على كافة منصات السوشيال ميديا، ويمكن التواصل مع الشركة من خلالها، ومعرفة كل المستجدات.
وللوصول إلى حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي، يمكن الولوج لرابط موقع فودافون الرسمي “من هنا“، والتوجه لأسفل الصفحة الرئيسية، وسوف تجد أيقونات لكل من تويتر، وفيسبوك، وانستجرام كما موضح بالصورة.
شاهد أيضًا
إلى هنا نكون قد عرضنا كيف اتحدث مع خدمة عملاء فودافون شات عبر واتساب، حيث تعد أحد أفضل طرق التواصل مع الشركة في حالات الاستفسارات، والشكاوى، حيث يمكن إرفاق ملفات تدل على المشكلة، وتوضحها.