منصات
المنصات الحكومية يتم اللجوء إليها في إطار الاستفادة مما تقدمه من خدمات، وهذا يشمل جوانب عدة مثل الحصول على التراخيص واستخراج الأوراق ومعرفة الشروط والمتطلبات والرسوم الخاصة بما يُتاح من خدمات حكومية وبرامج في نواحٍ عدة وعبر مختلف الوزارات والهيئات المعنية، وتشهد المنصات الحكومية للخدمات تطورًا وتحديثًا دوريًا ومُستمرًا يصعُب كثيرًا على إثره معرفة خطوات تطبيق الخدمة بصورتها الصحيحة دون إرشاد، ودور المُرشد هُنا هو تحديدًا ما يتقمصه موقع منصتك عبر بيان خطوات الاستفادة من مختلف الخدمات التي يبحث بعد التحقق من صحتها، وهذا بالنسبة لكافة أشكال الخدمات التي تتيحها منصات الحكومة في مصر والإمارات والسعودية والكويت وغيرها من دول عربية.